แค่ใส่เลขRef. สินค้าผิดถึงกับไม่ได้เงินคืนเลยหรอ..!

โดยผมได้สั่งของจากลาซาด้าชำระเงินผ่านตู้ATMของธนาคารกรุงเทพโดยระบบให้ใส่หมายเลขRef.1และRef.2 โดยRef.2ให้ใส่เบอร์โทรศัพท์แต่ผมใส่เบอร์โทรศัพท์สลับตัวเลขกันเงินที่ชำระนั้นไม่เข้า บ.ลาซาด้า แต่ได้โอนเข้า

สั่งสินค้ากับทางลาซาด้าไประบบแจ้งว่าการจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จ เป็นเพราะอะไรครับ แล้วจะยกเลิกเอาเงินคืนยังไง lazada

ขอถามค่ะพอดีสั่งของในลาซาด้าไปแล้วจ่ายบิลแล้วใส่รหัสเลขอ้งอิงสลับช่องกันค่ะแล้วยังไม่เปลี่ยนสถานะให้เลยต้องทำยังไงคะ

ผมชำระเงินผ่านการโอนqr code ในแอพลาซาด้าไปเมื่อวันที่29ก.ย.ที่ผ่านมา แต่ได้ทำการยกเลิกและกดคืนเงินเข้า lazada wallet เป็นที่เรียบร้อย และกดถอนเงินจำนวนนั้นเข้าบัญชีของตัวเองทึ่ผูกไว้ แต่จนถึงวันนี้ ยั

เราจะคืนสินค้าที่เราซื้อมาในลาซาด้า  ตอนนี้ในระบบถึงขั้นที่เราต้องส่งคืนสินค้า  แต่เราไปคืนสินค้าแล้ว  ตอนไปส่งก็ปริ้นใบของลาซาด้าไปนะคะ แต่เสียค่าขนส่ง เท่ากับเป็นการส่งนอกระ

ผมเป็นผู้ขายบนลาซาด้า เมื่อได้รับคำสั่งซื้อก็แพคสินค้าไปส่งยังจุด Drop off ปกติ ติดตามTime line การจัดส่ง สินจัดส่งไม่สำเร็จ ทางร้านก้รอสินค้าตีกลับเพราะมีมูลค่า แต่ขนส่งไม่นำสินค้ามาส่งคืน จึงโทรไปศู

เพิ่งสั่งของจากลาซาด้าครั้งแรกค่ะ สินค้าราคา 1000 บาท ปกติสั่งในแอปส้ม ได้ของครบ สั่งบ่อยจนเป็นgold member ครั้งนี้ของที่อยากได้ในแอปส้มมีไม่พอเลยกดสั่งใน Lazada วันที่ขนส่งมาส่ง ไม่มีการโทรแจ้ง ภาพ

เราสั่งของในลาซาด้าไปค่ะแต่ลืมเปลี่ยนเบอร์มือถือเป็นเบอร์ใหม่ โอนเงินเรียบร้อยแล้วตอนนี้สินค้าอยู่ในระหว่างการขนส่งค่ะแต่ส่งไม่สำเร็จเพราะติดต่อไม่ได้ หมายเลขคำสั่งซื้อ586915182386023 หมายเลขพัสดุLEXP