ทำไมใส่ key เกมใน origin แล้วเกมไม่ปรากฎครับ

พอดีซื้อ BF4 ใน krd ครับ แล้วทีนี้ก็เอา key BF4 ไปใส่ใน origin แล้วก็กดตกลงก็ปกติทุกอย่าง key ใช้ได้ พอกดเข้าคลังเกมปรากฎว่าไม่มีเกมครับ แล้วพอใส่ key ซ้ำอีกรอบมันก็ว่ารหัสถูกใช้แล้วทั้งๆที่ไม่มีเกมปรากฎในคลังเกมเลยควรทำไงดีครับ