จากกระทู้
http://pantip.com/topic/35035521 ครับ
เมื่อซักครู่ มีเจ้าหน้าที่จาก 1331 โทรมาแจ้งว่า สามารถย้ายได้ แต่หากจะยกเลิกต้องชำระค่าปรับ 7 พันกว่าบาท
ที่มันน่าโมโห คือ คราวก่อนผมก็โทรถาม เจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าย้ายได้ หากต้องการย้าย ให้ไปติดต่อศูนย์บริการ
ผมจึงเดินทางไปติดต่อศูนย์บริการที่ เซ็นทรัลเฟสติวัลเชียงใหม่ แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่ายังไม่มีบริการหลังการขาย ไม่สามารถทำอะไรได้
ผมจึงแย้งไปว่า เซลบอกว่าทำได้ คอลเซนเตอร์ก็บอกว่าทำได้ แต่เจ้าหน้าที่ศูนย์ยังยืนยันว่าทำไม่ได้ แล้วมีบ่นว่า เซลกับคอลเซนเตอร์ไม่รู้เรื่อง
แล้วสถานที่ที่ผมจะทำการย้ายในไปทีแรก ผมได้ติดเน็ตทรูไปอีกเส้นแล้ว ทำให้มีเน็ตอยู่ 1 เส้นที่ไม่ได้ใช้งาน
มาวันนี้ เจ้าหน้าที่ก็แจ้งผมเหมือนเดิมว่าย้ายได้ ผมก็บอกว่าศูนย์บอกว่าย้ายไม่ได้ คือผมต้องมาเป็นคนกลางเถียงกัน ระหว่าง ศูนย์บริการเซ็นทรัลเฟสติวัล เชียงใหม่ กับเจ้าหน้าที่ คอลเซนเตอร์เหรอครับ ผมเลยบอกว่าตอนนี้ผมติดเส้นใหม่ไปแล้ว เบอร์นี้ไม่ได้ใช้แล้ว ผมต้องการแจ้งยกเลิก ได้หรือไม่ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าทำได้ แต่ ต้องเสียค่าปรับ แต่ผมยังยืนยันว่าผมจะไม่เสียในส่วนนี้แน่นอน
อยากรบกวนสอบถามผู้รู้หน่อยครับ
ถ้าผมจะยกเลิกเน็ตทรู ทั้ง 2 เส้น ที่เป็นชื่อผม และเบอร์โทรศัพท์ทุกเบอร์ที่เป็นชื่อผม โดยจ่ายเฉพาะค่าบริการที่เกิดขึ้นจริง
แล้วผมไม่ใช้ทรูแล้ว กรณีนี้ จะมีการฟ้องร้องตามมารึไม่ แล้วค่าปรับตรงนี้ผมไม่จ่ายได้หรือไม่
ผมไม่ได้ต้องการเรียกร้องอะไรจากทางทรู นอกจากการยกเลิกบริการที่ผมไม่ได้ใช้ เพียงเท่านี้ครับ
รบกวนหน่อยนะครับ
ขอบคุณมากครับ
ต้องการยกเลิก อินเตอร์เน็ต เจ้าหน้าที่แจ้งว่ามีค่าปรับ รบกวนถามผุ้รู้หน่อยครับ
เมื่อซักครู่ มีเจ้าหน้าที่จาก 1331 โทรมาแจ้งว่า สามารถย้ายได้ แต่หากจะยกเลิกต้องชำระค่าปรับ 7 พันกว่าบาท
ที่มันน่าโมโห คือ คราวก่อนผมก็โทรถาม เจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าย้ายได้ หากต้องการย้าย ให้ไปติดต่อศูนย์บริการ
ผมจึงเดินทางไปติดต่อศูนย์บริการที่ เซ็นทรัลเฟสติวัลเชียงใหม่ แต่เจ้าหน้าที่แจ้งว่ายังไม่มีบริการหลังการขาย ไม่สามารถทำอะไรได้
ผมจึงแย้งไปว่า เซลบอกว่าทำได้ คอลเซนเตอร์ก็บอกว่าทำได้ แต่เจ้าหน้าที่ศูนย์ยังยืนยันว่าทำไม่ได้ แล้วมีบ่นว่า เซลกับคอลเซนเตอร์ไม่รู้เรื่อง
แล้วสถานที่ที่ผมจะทำการย้ายในไปทีแรก ผมได้ติดเน็ตทรูไปอีกเส้นแล้ว ทำให้มีเน็ตอยู่ 1 เส้นที่ไม่ได้ใช้งาน
มาวันนี้ เจ้าหน้าที่ก็แจ้งผมเหมือนเดิมว่าย้ายได้ ผมก็บอกว่าศูนย์บอกว่าย้ายไม่ได้ คือผมต้องมาเป็นคนกลางเถียงกัน ระหว่าง ศูนย์บริการเซ็นทรัลเฟสติวัล เชียงใหม่ กับเจ้าหน้าที่ คอลเซนเตอร์เหรอครับ ผมเลยบอกว่าตอนนี้ผมติดเส้นใหม่ไปแล้ว เบอร์นี้ไม่ได้ใช้แล้ว ผมต้องการแจ้งยกเลิก ได้หรือไม่ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าทำได้ แต่ ต้องเสียค่าปรับ แต่ผมยังยืนยันว่าผมจะไม่เสียในส่วนนี้แน่นอน
อยากรบกวนสอบถามผู้รู้หน่อยครับ
ถ้าผมจะยกเลิกเน็ตทรู ทั้ง 2 เส้น ที่เป็นชื่อผม และเบอร์โทรศัพท์ทุกเบอร์ที่เป็นชื่อผม โดยจ่ายเฉพาะค่าบริการที่เกิดขึ้นจริง
แล้วผมไม่ใช้ทรูแล้ว กรณีนี้ จะมีการฟ้องร้องตามมารึไม่ แล้วค่าปรับตรงนี้ผมไม่จ่ายได้หรือไม่
ผมไม่ได้ต้องการเรียกร้องอะไรจากทางทรู นอกจากการยกเลิกบริการที่ผมไม่ได้ใช้ เพียงเท่านี้ครับ
รบกวนหน่อยนะครับ
ขอบคุณมากครับ