Wifiขึ้นแต่เข้าใช้ไม่ได้

คอมพิวเตอร์Wifiมันขึ้นครับแต่เข้าเล่นไม่ได้ทั้งๆที่ในโทรศัพท์กับคอมเครื่องเล่นได้เมื่อเชื่อมต่อเข้าไปแล้วมันขึ้นwidows was unable to connect to ชื่อชื่อwifiครับ
ขอสอบถามวิธีแก้หน่อยครับ