ขอวิธีล้างโปรเเกรมที่โหลดมา.

สวัสดีค่ะ.คือว่าตอนนี้คอมเรามีปัญหามากคือว่าเราไปโหลดโปรเเกรมwindow 8 มาค่ะเเต่มันไม่ใช่ของเเท้เเล้วคือคอมทำไรไม่ได้เลยค่ะ คือเราอยากรู้ว่าจะลบโปรเเกรมที่โหลดมายังไงดี .