ระวังให้ดีผู้ใช้เน็ท TRUE ถึงคุณใช้เน็ทเราไม่ได้ เราก็ไม่ให้คุณ "ยกเลิก"

เรื่องมันมีอยู่ว่า พอดีผมย้ายบ้านแล้วบ้านใหม่ที่ย้ายไปไม่มีคู่สายรองรับ  (ผมใช้สายใยแก้วนะครับ)มันจึงทำให้ผมไม่สามารถใช้เน็ตของทรูได้   ผมจึงจะโทรไปขอยกเลิก   แต่พนักงานตอบกลับมาว่ามันยังไม่ครบสัญญา 12 เดือน ซึ่งนั่นหมายความว่าถ้าผมยกเลิกจะต้องเสียเงินประมาณสี่พันกว่าบาท รวมกับกล่องทรูวิชั่นที่ติดมาด้วยก็ทั้งหมดประมาณ 6000 กว่าบาท ซึ่งมันเป็นเงินจำนวนไม่น้อยเลย และผมก็ไม่ได้อยากจะยกเลิกด้วยเพียงแต่ว่ามันไม่มีคู่สายให้ผม   และทำให้ผมใช้งานไม่ได้ผมเลยจำเป็นต้องยกเลิก แต่พนักงานก็บอกว่าถ้ายกเลิกก่อนกำหนดก็ต้องเสียเงินอยู่ดี  ซึ่งทรูก็ไม่ได้มีทางแก้ใดใดแนะนำผมเลย มีแต่ถามผมว่าลูกค้ายอมจ่าย 6000 กว่าบาทได้มั้ยละคะ ?  แบบนี้ผมควรจะทำยังไงดีครับ ?  ผมต้องจ่าย 6000 กว่าบาทจริงๆ หรือผมต้องจ่ายเดือนละ 800 กว่าบาทโดยที่ไม่ได้ใช้เน็ท ? หรือผมผิดเองที่มาเลือกใช้ทรูตั้งแต่แรก ไม่มีทางออกให้ลูกค้าเลยทั้งๆที่ตัวเอง ไม่มีสาย รองรับลูกค้า (บ้านเก่ากับบ้านใหม่ห่างกันไม่ถึง1กิโลเมตร) นี่แหละครับ ใครคิดจะใช้ทรู ลองอ่านดูก่อน เถิด  ถ้าผมยกเลิกก่อนสัญญาเพราะผมไม่มีเงินจ่ายค่าเน็ทก็ว่าไปอย่าง แต่นี่ ไม่มีบริการรองรับผม แต่ผมกลายเป็นผู้ผิดสัญญาซะอย่างงั้น
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่