เมื่อวันที่18/03/59 ผมได้มาหาหมอ ผมadmit ด้วยท้องเสียที่โรงพยาบาลกรุงเทพพัทยา ซึ่งทางคุณหมอบอกว่าคงต้องนอนให้น้ำเกลือสักวัน-สองวัน ซึ่งผมนอนไป3วัน ซึ่งวันที่21/03/59 คุณหมอจึงให้กลับบ้าน ทางโรงพยาบาลจึงทำเรื่องแฟกซ์เครมให้. ซึ่งผมยื่นประกัน2ตัวครับ ซึ่งประกันที่ผมยื่นไปเป็นของAIA ทั้ง2ตัว ตัวที่1เป็นประกันกลุ่มพนักงานแบบ ฟูลเครดิต. ตัวที่2 เป็นประกันเดี่ยวแบบแผน AIA พลัสโกลด์ วงเงินเหมาจ่าย 1,000,000 บาท วงเงินแฟกซ์เครมยอดค่าใช้จ่ายอยู่ที่ 38,000บาท. ส่งแฟ็กซ์เครมตั้งแต่เวลา9.30 จนเวลาล่วงเลยมาถึงบ่าย14.00น ซึ่งช้า แต่รอได้คับ . ผมจึงโทรไปถามฝ่ายการเงินผู้ป่วยใน ซึ่งได้คำตอบว่าทางประกันยังไม่ตอบกลับ เราก็ไม่ได้อะไร เพราะคนใข้อาจจะเยอะ สักพักมี่เรื่องให้ต้องอึ้งกันเลยทีเดียว ทางการเงินโทรมาบอกว่า ทางประกันไม่สามารถรับพิจารณาได้ เนื่องจากต้องส่งเรื่องให้ทางผู้ใหญ่พิจารณา ผมจึงถามว่าประกันตัวไหนคับที่รอพิจารณา. ทางโรงพยาบาลบอกว่าประกันเดี่ยว (ผมนึกในใจเอาแล้วไง) ผมเลยถามแล้วประกันกลุ่มของพนักงานล่ะคับ ได้คำตอบแบบว่าอึ้งมาก ทางการเงินผู้ป่วยในบอกว่า ประกันกลุ่มพิจารณา ตามประกันตัวแรกให้สำรองจ่ายไปก่อน คือทางAIA ปฏิเสธทั้งสองตัว เงิบสิคับทีนี้ จะเอาเงินที่ไหนสำรองจ่าย ผมจึงโทรสอบถามกับตัวแทน ตัวแทนถามว่าผมนอนโรคอะไร ผมตอบว่า(อาหารเป็นพิษ) ซึ่งตัวแทนยังงงเลยคับ ว่าทำไมแฟกซ์เครมไม่ได้ และระหว่างนั้นได้โทรไปทางAIA ผลก็คือได้คุยกับCall center ให้คำตอบอะไรไม่ได้ คือจะให้สำรองจ่ายไปก่อนยังไงก็พิจารณาตอนนี้ไม่ได้อ้างว่าต้องขอประวัติการรักษา (ผมก็งงประวัติก็มีอยู่แล้วจากหมอจาก รพ นี่เอกสารก็มี คือจะชิ่งใช่มั้ย)และอีกทาง ก็ยังเครียกับทาง โรงพยาบาล อยู่เลยคับ จนเวลาร่วงเลยมาถึงเกือบ17:00น. ผมจึงยื่นประกันอีกตัวซึ่งเป็นของ ทิพยะวงเงินเหมาจ่าย 30,000 ผลสรุป คือทิพพิยะ เครมได้ครับและตอบกลับภายใน20นาที ผมกลับมาที่บ้านก็ยังให้ทางตัวแทนประสานงานกับทาง AIA และผลตอบกลับจากทาง AIA คือไม่รับค่าใช้จ่ายในการรักษาครั้งนี้ครับ (ดูซิ). เฮ้อๆๆถอดหายใจแปบ ซึ่งแสดงให้เห็นผลแตกต่างระหว่างการบริหารงาน ของบริษัท AIA ได้อย่าชัดเจน ซึ่งผมและครอบครัวถือกรมธรรม์ของทาง AIA ทั้งหมด ผม2กรมธรรม์. ภรรรยา 2กรมธรรม์. ลูก1 กรมธรรม์ รวมแล้ว 5กรมธรรม์. ผลสุดท้ายผมรู้สึกว่าทำไม ตอนขายจึงเสนอข้อมูลที่น่าสนใจมาก (ผมไม่ได้โทษตัวแทนนะครับ). ผมคิดว่าเป็นที่การบริหารของAIA มากกว่าในเครสนี้ บริษัทชั้นนำเป็นที่รู้จัก แต่ทำกับลูกค้าแบบนี้น่ะหรือคับ นี่ผมนอนด้วยโรคทั่วไปไม่ได้ร้ายแรงอะไรเลย กับปัดความรับผิดชอบ ทิ้งลูกค้าคุณแบบนี้ แล้วถ้าป่วยหนักขึ้นมาไม่ต้อง(ผงาบ นอนอยู่บ้านหรอคับ) ใครที่ถืออยู่ก็คิดดีๆนะคับ(แต่ผมเสียความรู้สึกไปแล้ว) ผมแค่เอามาแชร์น่ะคับสำหรับคนที่ถือตัวนี้อยู่ไม่ได้มีเจตนใดๆครับในถานะผู้บริโภคคนนึงคับ ขอบคุณนะครับผม
นอนด้วยโรคอาหารเป็นพิษ ประกัน AIA ไม่รับเครม