ทำไมเปลี่ยน Lock screen ไม่ได้?

เราเพิ่งลองใช้ window 10 ค่ะ แล้วดันมีปัญหาตรงการเปลี่ยนรูปหน้าจอ Lock screen
จะลองกี่ครั้งๆ มันก็ขึ้นว่าให้เปลี่ยนรูปใหม่
พอคลิกขวาตั้งค่าที่ Personalization กดที่ browse หารูป
มันก็ยังไม่ได้อีกค่ะ TT ต้องแก้ไขยังไงคะ?