messenger เปิด Pop up ตอน Video call ไม่ได้ทำงัยดีคะะ

สวัสดีค้า ตอนนี้มีปัญหาป่วนกวนใจมาถามเพื่อนๆค้า
ว่าด้วย messenger ของ facebook ที่เราใช้อยู่ทุกวันเค้าใจดีให้ video call  ไม่เสียตัง ด้วยใช่มั้ยคะ แต่ๆๆ ปัญหาคือ พอเปิด video call แล้วมันย่อหน้าเป็น pop up ไม่ได้ค้า
ฮื้อออ  เครื่องอื่นก็ทำได้ปกติง้า แต่เครื่องเรานี่จะตอบแชทคนอื่นทีก็ต้องปิดกล้องละค่อยไปตอบ ToT ใครก็ได้ช่วยอิชั้นด้วยค้าา ขอบคุณล่วงหน้านะคะ