สงกรานต์นี้ ทรู หยุดยาวมั้ยคะ ? หยุดกี่วัน ?

พอดีส่งเเล้วเคลมไป 22 วันแล้ว (ตั้งแต่วันที่ 22 มี.ค.) แต่พนง. บอกว่า ทรูมูฟเอชต้องขออภัยเป็นอย่างยิ่งครับที่ตอบกลับล่าช้า จากการตรวจสอบ Job No :80000537-160322-004 ล่าสุดเมื่อวันที่ 04/04/2016 สถานะยืนยันการซ่อม ซึ่งตัวเครื่องอยู่ระหว่างดำเนินการ ในส่วนนี่หากดำเนินการเรียบร้อยแล้วจะจัดส่งเครื่องกลับไปที่สาขาอีกครั้ง และเจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับแจ้งรับเครื่องอีกครั้งครับ

เลยสงสัยว่าปกตินานขนาดนี้มั้ย ? จากวันที่ 22-4 เป็นเวลา 14 วัน. เรื่องพึ่งยืนยันการซ่อม ? (แต่ปัจจุบันยังไม่มีการติดต่อกลับมาจาก จนท. เพื่อยืนยันการซ่อมใดๆ เป็นเวลา 22 วัน)
แล้วมาติดสงกรานต์อีก ดำเนินการช้ามาก -.- รู้งี้ซื้อกับเว็บ apple.com/th ดีกว่าถ้ารู้ว่าบริการหลังการขายจะช้าขนาดนี้ 😭😭 #เดือดร้อน
#ขอบคุณค่ะ