เรื่องมีอยู่ว่า
พอดีซื้อตั๋วกลับบ้านช่วงสงกรานต์ ผ่านระบบออนไลน์ ในระบบมีที่ให้ระบุที่ขึ้นที่ลงอย่างดี
คือผมจองตั๋วกลับบ้านที่ ลำปาง รถที่จองไว้เป็นรถเส้นทาง กรุงเทพ-เชียงใหม่ ผมขึ้นรถคีย์ข้อมูลในระบบออนไลน์เพื่อจองตั๋ว ในระบบมีให้เลือกว่า สามารถขึ้นที่ สถานีขนส่ง สิงหบุรีได้ ผมจองตั๋วขึ้นรถที่สิงห์บุรีนะครับไม่ได้ขึ้น กรุงเทพ
พอจองตั๋วเสร็จผมก็ไปจ่ายเงินเพราะว่าต้องจ่ายภายใน 24 ชม จึงต้องรีบไปจ่าย ไปกลับรวมทั้งหมด 700 บาท คือที่เสียความรู้สึกมากเลยคือ การบริการของพนักงาน
1.วันที่ผมเอาใบเสร็จที่ได้จาก 7-11ไปออกตั๋วที่จุดซื้อตั๋วใน ขนส่ง สิงห์บุรี เจอพนักงานพูดไม่ค่อยเพราะเท่าไรแต่พอรับได้ คือผมเลยถามดูว่ารถที่ผมจองนี้เข้ามารับที่ สถานีขนส่งนี้มั้ย พนักงานบอกว่าไม่เข้า เอาไม่เข้าแล้วจะไปขึ้นไหน เขาบอกว่า แยกเข้าสิงห์บุรี กับ ท่ารถที่อินทร์บุรี คนนี้ไม่ค่อยเท่าไร
2.วันต่อมาผมวิ่งรถหลังจากเลิกงาน เห็นมีท่าขน บขส 99,999 อยู่ติดกับถนนสายเอเชีย ผมคิดในใจว่ารถมันจะต้องมารับคนที่นี้บ้างแหละ เลยเข้าไปถามดู
คือที่ผมถามตามนี้เลยครับ
ผ:คือพอดีผมจองตั๋วออนไลน์ไว้ มีตั๋วมาให้ดูด้วยที่ออกตั๋วจากสถานีขนส่งในเมือง อยากจะให้เช็คให้หน่อยได้มั้ยว่ารถคันนี้เข้ามารับคนที่นี้มั้ยครับ
พ:เช็คไม่ได้ค่ะ (ไม่เข้าใจว่ามีตั๋วอยู่ทำไมถึงเช็คไม่ได้)
หลังจากคุยได้สักพักก็บอกเองว่ารถคันนี้ไม่จอดรับตรงนี้
เอา แล้วคนอื่นๆที่จองตั๋วไว้แล้วไม่เคยขึ้น รถ บขส เลยอย่างผม คือขึ้นแต่ของบริษัทอื่นๆ แล้วจะรู้ได้ไงว่ารถมาถึงแล้วคันไหนอะไรยังไง
แล้วผมก็ถามว่า งันก็รอคนรถโทรหา
พนักงานก็บอกว่าเขาไม่โทรค่ะ เปลีองตังเขาป่าวๆเอาแล้วไม่โทรบอกว่ารถออกแล้วหรือจะให้ไปรอที่ไหน จะไปรับที่ไหน แล้วลูกค้าจะรู้ได้ยังไงละ
โทรไปทาง เบอร์ 1490 ก็ไม่ทราบว่ารถจะไปรับที่ไหน ให้โทรถาม ที่บขส ที่สิงหร์อีก มันจะเยอะไปมั้ยแค่อย่างรู้ว่า ถ้าจะขึ้นรถที่ สิงหร์บุรีเนี้ย รถจะไปรับที่ไหนแค่นี้
แล้วตอนนี้ก็ยังไม่รู้ว่าจะไปขึ้นรถได้ที่ไหน เนื่องจากที่พนักงาน คนแรกกับคนที่สองบอก ก็ที่ท่ารถที่อินบุรี
ผมพักอยู่ในเมือง จะต้องให้แฟนขับรถไปส่งขึ้นรถที่ท่ารถอินทร์บุรี มันไกลนะครับจากตัวเมืองที่คิดว่ารถจะเข้าแต่ไม่เข้า จะต้องไปขึ้นรถที่อินทร์บุรี แล้วแฟนจะต้องขับรถกลับมาที่ห้องอีก (รถมอเตอร์ไซร์นะครับ)
สุดท้าย
ในระบบออนไลน์ที่จองตั๋วนะ แนะนำให้มันตรงกับที่รถจะจอดรับจริงๆด้วยนะครับ
ถ้าคนอื่นที่จองตั๋วแล้วคิดว่ามีรถมารับใน สถานีขนส่งในสิงห์บุรีแต่รถไม่เข้า จะตกรถเอาได้นะครับ แล้วท่าคนรถไม่โทรหาลูกค้าก่อนที่จะรถออก ก็จบกันนะครับ
เสียความรู้สึกมากๆๆ บขส 99,999
พอดีซื้อตั๋วกลับบ้านช่วงสงกรานต์ ผ่านระบบออนไลน์ ในระบบมีที่ให้ระบุที่ขึ้นที่ลงอย่างดี
คือผมจองตั๋วกลับบ้านที่ ลำปาง รถที่จองไว้เป็นรถเส้นทาง กรุงเทพ-เชียงใหม่ ผมขึ้นรถคีย์ข้อมูลในระบบออนไลน์เพื่อจองตั๋ว ในระบบมีให้เลือกว่า สามารถขึ้นที่ สถานีขนส่ง สิงหบุรีได้ ผมจองตั๋วขึ้นรถที่สิงห์บุรีนะครับไม่ได้ขึ้น กรุงเทพ
พอจองตั๋วเสร็จผมก็ไปจ่ายเงินเพราะว่าต้องจ่ายภายใน 24 ชม จึงต้องรีบไปจ่าย ไปกลับรวมทั้งหมด 700 บาท คือที่เสียความรู้สึกมากเลยคือ การบริการของพนักงาน
1.วันที่ผมเอาใบเสร็จที่ได้จาก 7-11ไปออกตั๋วที่จุดซื้อตั๋วใน ขนส่ง สิงห์บุรี เจอพนักงานพูดไม่ค่อยเพราะเท่าไรแต่พอรับได้ คือผมเลยถามดูว่ารถที่ผมจองนี้เข้ามารับที่ สถานีขนส่งนี้มั้ย พนักงานบอกว่าไม่เข้า เอาไม่เข้าแล้วจะไปขึ้นไหน เขาบอกว่า แยกเข้าสิงห์บุรี กับ ท่ารถที่อินทร์บุรี คนนี้ไม่ค่อยเท่าไร
2.วันต่อมาผมวิ่งรถหลังจากเลิกงาน เห็นมีท่าขน บขส 99,999 อยู่ติดกับถนนสายเอเชีย ผมคิดในใจว่ารถมันจะต้องมารับคนที่นี้บ้างแหละ เลยเข้าไปถามดู
คือที่ผมถามตามนี้เลยครับ
ผ:คือพอดีผมจองตั๋วออนไลน์ไว้ มีตั๋วมาให้ดูด้วยที่ออกตั๋วจากสถานีขนส่งในเมือง อยากจะให้เช็คให้หน่อยได้มั้ยว่ารถคันนี้เข้ามารับคนที่นี้มั้ยครับ
พ:เช็คไม่ได้ค่ะ (ไม่เข้าใจว่ามีตั๋วอยู่ทำไมถึงเช็คไม่ได้)
หลังจากคุยได้สักพักก็บอกเองว่ารถคันนี้ไม่จอดรับตรงนี้
เอา แล้วคนอื่นๆที่จองตั๋วไว้แล้วไม่เคยขึ้น รถ บขส เลยอย่างผม คือขึ้นแต่ของบริษัทอื่นๆ แล้วจะรู้ได้ไงว่ารถมาถึงแล้วคันไหนอะไรยังไง
แล้วผมก็ถามว่า งันก็รอคนรถโทรหา
พนักงานก็บอกว่าเขาไม่โทรค่ะ เปลีองตังเขาป่าวๆเอาแล้วไม่โทรบอกว่ารถออกแล้วหรือจะให้ไปรอที่ไหน จะไปรับที่ไหน แล้วลูกค้าจะรู้ได้ยังไงละ
โทรไปทาง เบอร์ 1490 ก็ไม่ทราบว่ารถจะไปรับที่ไหน ให้โทรถาม ที่บขส ที่สิงหร์อีก มันจะเยอะไปมั้ยแค่อย่างรู้ว่า ถ้าจะขึ้นรถที่ สิงหร์บุรีเนี้ย รถจะไปรับที่ไหนแค่นี้
แล้วตอนนี้ก็ยังไม่รู้ว่าจะไปขึ้นรถได้ที่ไหน เนื่องจากที่พนักงาน คนแรกกับคนที่สองบอก ก็ที่ท่ารถที่อินบุรี
ผมพักอยู่ในเมือง จะต้องให้แฟนขับรถไปส่งขึ้นรถที่ท่ารถอินทร์บุรี มันไกลนะครับจากตัวเมืองที่คิดว่ารถจะเข้าแต่ไม่เข้า จะต้องไปขึ้นรถที่อินทร์บุรี แล้วแฟนจะต้องขับรถกลับมาที่ห้องอีก (รถมอเตอร์ไซร์นะครับ)
สุดท้าย
ในระบบออนไลน์ที่จองตั๋วนะ แนะนำให้มันตรงกับที่รถจะจอดรับจริงๆด้วยนะครับ
ถ้าคนอื่นที่จองตั๋วแล้วคิดว่ามีรถมารับใน สถานีขนส่งในสิงห์บุรีแต่รถไม่เข้า จะตกรถเอาได้นะครับ แล้วท่าคนรถไม่โทรหาลูกค้าก่อนที่จะรถออก ก็จบกันนะครับ