สอบถามเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมใน E-Banking

ล่าสุดเข้าไปเช็คพบว่ามีการหักค่าธรรมเนียม (FE) 599 บาท อยากทราบว่าเป็นค่าธรรมเนียมอะไรเหรอครับ

ถ้าเป็นค่าบัตรประจำปี ปีก่อนก็หักไปแค่300บาทเอง

ผมอยู่ต่างประเทศ ไม่สะดวกที่จะติดต่อทางโทรศัพท์ ไม่ทราบว่าพอจะมีช่องทางไหนที่สามารถติดต่อได้บ้างมั้ยครับ