มึปัญหาในการใช้ iphone6sค่ะ

จขกท เพิ่งเปลี่ยนจากiphone5s เป็น iphone6sค่ะ มีปัญหาในการใช้งานค่ะ คือ เวลาอัดเสียงไม่สามารถใช้กล้องถ่ายรูปได้ หรือตอนฟังเพลงก็ไม่สามารถใช้ได้ค่ะ แต่ตอนที่ใช้iphone5s สามารถทำได้ทั้งสองอย่างเลยค่ะ เลยอยากรู้ว่าเป็นเพราะรุ่นของiphone หรือต้องไปตั้งค่าตรงไหนบ้างค่ะ ตอนนี้มีปัญหาในการใช้ในชีวิตประจำวันมากเลย TT  ขอบคุณมากค่ะ