ซื้อสายชาร์ตมาแต่ใช้ไม่ได้พอไปแจ้งที่ร้านกลับบอกว่าตูดชาร์ตเราเสีย แต่พอลองไปซื้อร้านอื่นมากลับใช้ได้ ควรทำไงดีคะ ??

เราไปซื้อสายชาตแบตโน้ต3มาค่ะ ครั้งแรกเอามาชาตไม่เข้า
พอเอาไปเปลี่ยนเส้นใหม่มา กลายเป็นว่าสายหลวมชาตเด่วเข้าไม่เข้า
พอเอาไปเปลี่ยนอีก ร้านบอกเนี่ยเป็นที่ตูดชาร์ตมันเสียนะ สายพี่ไม่เกี่ยว
เราก้ถามพี่รู้ได้ไงคะ มองก็รู้เลยหรอ???? เค้าก้ตอบว่าใช่
เค้าบอกอีกว่าถ้าจะซ่อมตูดชาร์ตต้องจ่ายเพิ่มอีก 650 โอโหวววววว
เราเองก้ไม่รุ้เกี่ยวกับเรื่องทางเทคนิคมากว่ามันเสียจริงมั้ยก้เลยไม่ได้ซ่อมตูดชาร์จและกลับบ้านไป พออีกวันนึงเราไปลองซื้อของร้านอื่นมาในราคา 250 กลับเป็นว่าใช้ได้ชาร์ตได้เต็มร้อย อ้าวววววววววว งี้ร้านนั้รก้หลอกลวงอะดิ
วันนี้เราพยายามโทรไปก้ไม่มีใครรับเลยค่ะที่ร้าน เราควรทำไงดีคะ
เงิน550ก้ไม่ใช่จำนวนน้อยๆ แล้วร้านยังมาหลอกขายอีกกกกก

-เราลองโทรไปปรึกษาคุณตำรวจ เบอร์ 191 ว่าควรทำไง เค้าบอกว่าาต้องแจ้งไปที่ประกันของร้านทำไรไม่ได้คือเรางงมากค่ะ เราบอกว่าแต่มันยังอยู่ในประกันนะคะ คุณตำรวจก้บอกแบบเดิม แต่เราก้แย้งไปว่าประกันร้านมันก้เป้นเบอร้านที่ซื้อแล้วเราตะทำได้ไง เราฟังดูแล้วตำรวจช่วยไรเราไม่ได้เลย เราเลยขอบคุณและตัดสายไป ร้านนี้ให้ประกันสามเดือนค่ะ

ปล.เราซื้อร้านตู้ค่ะ