ขอคำปรึกษาเกี่ยวกับปัญหาของกล่องดิจิตอลทีวีAcononaticหน่อยค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีเรายืมรหัสสมาชิกของน้องสาวมาสอบถามเกี่ยวกับปัญหาของกล่องดิจิตอลทีวี Aconatic และเนื่องจากเป็นกระทู้แรกของเรา ถ้าผิดพลาดประการใด ก็ขออภัยด้วยนะคะ
มาเข้าประเด็นกันเลยนะคะ ก่อนหน้านี้ ช่องโทรทัศน์ในกล่องดิจิตอลของเราก็หายสาบสูญไปอย่าไร้วี่แวว หลายช่องเลยค่ะ เราก็ลองเสิร์ชหาข้อมูลในกูเกิ้ลดู เค้าบอกว่าให้จูลช่องใหม่ เราก็ไม่กล้าทำอะไรกลัวเกิดปัญหา(จริงๆก็ทำไม่เป็น😂)เราเลยปล่อยไว้แบบนั้น แต่พอถึงวันนี้ช่วงกลางวัน ขณะนอนดูทีวีอย่างสบายอุราอยู่นั้น!! จู่ๆกล่องดิจิตอลของเราก็ดับไปอย่างไร้สาเหตุ ไอ้เราก็กำลังมีอาการง่วงๆมึนๆอยู่ ก็เลยเดินไปปิดทีวี แล้วเดินโซซัดโซเซเข้าห้องไปเพราะคิดว่าเดี๋ยวอีกสักพักก็หาย พอตกดึก จะเปิดทีวีดูหนังดูละครตามประสา ปรากฏว่า เสียบปลั๊กแล้วไฟไม่ขึ้น เสียบยังไงก็ไม่ขึ้น ตีลังกาเสียบก็ไม่มีวี่แววว่าไฟจะปรากฏขึ้นเลย เราเลยอยากจะสอบถามว่าใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้าง แล้วมีวิธีแก้ไขอย่างไร แล้วถ้าเกิดนำไปซ่อมที่ร้าน จะเสียค่าใช้จ่ายประมาณเท่าไหร่
ปล.1 กล่องดิจิตอลของเราเป็นกล่องที่ต้องนำคูปองไปแลกค่ะ เป็นกล่องของ Aconatic รุ่น an-1502t2
ปล.2 เป็นกล่องที่เชื่อมต่อกับเสารับสัญญาณแบบก้างปลา?(เค้าเรียกกันแบบนี้รึเปล่า?)
ปล.3 เราอยู่จังหวัดสุราษฎร์ธานีค่ะ
ขอคำแนะนำจากผู้รู้และเพื่อนๆชาวพันทิปด้วยนะคะ ขอบคุณค่ะ😋😇