ธนบัตรชำรุด ขาดแค่มุม ธนาคารกสิกรรับเปลี่ยนไหมคะ?

พอดีกดเงินสดออกมาจากตู้ ATM และไม่ได้ตรวจเช็ค พอจะนำไปใช้ พบว่าธนบัตรขาดตรงหัวมุมด้านบนนิดนึง เอาไปซื้อของที่ร้านค้า ร้านไม่รับ พอดีธนาคารกสิกรอยู่ใกล้เลยนำไปแลก ธนาคารไม่รับแลก บอกว่าต้องนำไปแลกตู้ขอ

วันที่ 6/10/59 เวลา 19.33 เราได้ทำการฝากเงินเข้าตู้ ของธ.กสิกร ที่อยู่บริเวณ หน้าร้านทองแถวซอยไวท์เฮ้า จำนวน 1900 บาทมี ธนบัตร 1000 จำนวน 1 ใบ แบงค์ 500 จำนวน 1ใบ แบงค์ 100 จำนวน 4 ใบ แบงค์ร้อย ใบสุดท

ผมสั่งของในwebออนไลน์ แล้วบังเอิญมีเหตุให้ต้องrefund แต่ผมติดต่อไปทางธนาคารกสิกรแล้วกลับได้ข้อมูลว่าไม่มี Transection ใดๆเข้ามาในบััญชีผม แต่เพื่อนผมที่เกิดเหตุคล้ายกันแต่เขาใช้กรุงไทยเขาก็ เช็คแล้วได