เข้าไอจีไม่ได้คับ

ผมไม่เล่นไอจี 2 วัน กลับมาเล่นอิกที มันขึ้น "เพื่อเป็นการรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้ของคุณ เราได้ตั้งรหัสผ่านของคุณใหม่ โปรดแตะ ลืมรหัสผ่าน ด้านล่างแล้วทำตามคำแนะนำเพื่อเข้าถึงบัญชีผู้ใช้ของคุณ"

แต่ปัญหาติดตรงที่ว่า เขาส่งรหัสผ่านใหม่เข้าเมลที่ผมสมัครไอจี แต่เมลผมมันเข้าไม่ได้ ตรวจสอบก็บอกไม่พบบัญชีผู้ใช้อีเมลนี้ เมลปิดคับแต่ไอจีไม่ได้ปิด เลยอยากทราบว่า พอจะมีวิธีกู้คืนมั้ยคับ