อินเตอร์เน็ต 3BB ไม่ค่อยเสถียรเป็นเพราะอะไรได้บ้างครับ

ที่บ้านใช้อินเตอร์เน็ตของ 3BB 30MB  แต่พอเล่นแล้วเน็ตขึ้นๆลงๆอ่ะครับ เล่นเกมส์ก็ปิงขึ้น เล่นเฟสก็โหลดช้าบ้างไม่ขึ้นบ้าง อยากรู้ว่าเป็นเพราะอะไรครับ
ปล. ถ้าโทรหาทาง Call Center ก็คงได้คำตอบว่าสัญญาณปกติ เดี๋ยวจะรีเซ็ตสัญญาณให้อีกครั้ง รี Router ใน 15-30 นาทีข้างหน้า