True ไม่ให้ทำซิมรายเดือนเป็นซิมเติมเงินอ้างว่า nice number อดีตเป็นซิมที่เคยเป็นเติมเงินมาก่อนเป็นรายเดือน ทำไงดีคะ

True ไม่ให้ทำซิมรายเดือนเป็นซิมเติมเงิน อ้างว่า nice number เป็นซิมที่เคยเป็นเติมเงินมาก่อนเป็นรายเดือน ทำไงดีคะ

เกริ่นนิดนึงค่ะ เป็นซิมเติมเงินที่ใช้เองเองมาราวๆ 3ปี+ ถึงเปลี่ยนไปเป็นรายเดือนได้ราวๆ 2 ปี ทีนี้จะเปลี่ยนกลับไปเป็นเติมเงิน
พนักงาน True บิ๊กซีคลองแห อ.หาดใหญ่ โทรมาแจ้งว่าเปลี่ยนให้ไม่ได้ บังคับให้ใช้รายเดือนต่อไป หรือยกเลิกเบอร์ทิ้งเพราะติดเงื่อนไข nice number
เลยแจ้งเขาไปว่า ซิมนี้เคยเป็นเติมเงินมาก่อน แล้วเปลี่ยนเป็นรายเดือน ทำไมถึงห้ามกลับไปเป็นเติมเงิน

เบอร์ลงท้ายด้วย 9888 ค่ะ ข้างหน้าก็ไม่ได้สวยอะไรเลยนะคะ จริงๆแล้ว True มีสิทธิทำแบบนี้หรือเปล่า อยากเปลี่ยนเป็นเติมเงินค่ะ
หากไม่มีสิทธิ เราแจ้ง กสทช. ได้ไหมคะ

ขอบคุณมากค่ะ