ปัญหาของ 3bb

ตอนนี้เน็ตที่บ้านมีปัญหา เชื่อมต่อไวไฟ แต่เล่นเน็ตไม่ได้ โทรไปแจ้ง cc 3bb ประมาณ 5 รอบแล้ว แจ้งว่าช่างจะเข้ามาตรวจสอบให้ แล้วก็เงียบหายไป โทรตามงานเรื่อยๆ ก็ไม่ได้รับการติดต่อกลับมา ตอนนี้คิดว่าเป็นที่ตัวโมเด็ม หากเราซื้อโมเด็มเราท์เตอร์ใหม่ ควรซื้อยี่ห้ออะไรคะ ที่สามารถใช้งานกับ 3bb ได้ ขอคำแนะนำด้วยค่ะ