ดิฉันใช้มือถือ Note5 วันดีคืนดีเครื่องชาร์จไฟไม่เข้าเอาไปซ่อมที่ศูนย์พระราม 2
จนท เปลี่ยนสายชาร์จให้ แต่ไม่ขึ้นชาร์จด่วน จนท ให้เอาเครื่องทิ้งไว้เพื่อเปลี่ยนขั้วชาร์จให้
นัดไว้ 4 วันให้มารับเครื่องปรากฏว่าโดนเปลี่ยนกระจกหน้าจอไปด้วย
พอรับเครื่องมาไปติดฟิล์มใหม่ร้านที่หน้าศูนย์น้องคนติดฟิล์มทักมาทำไมหน้าจอพี่มันเผยออย่างนี้ล่ะ เดินเอากลับไปให้ที่ศูนย์ใหม่ ทางศูนย์ก็เอากลับไปอัดหน้าจอให้ คือบอกตรงๆ ไม่ได้ตรวจดีๆ เพราะคิดว่าศูนย์น่าจะมีมาตรฐานไม่ใช้ไก่กาน่าจะมีระบบตรวจสอบความเรียบร้อยในการทำงาน
พอเอากลับบ้านโทรไม่ได้อีก ขึ้นข้อความตามรูป เป็นๆ หายๆ คือโทรออกและโทรเข้าไม่ได้ ดิฉันลองเอาเครื่องอื่นมาเอาซิมใส่ที่ตัวเองใช้อยู่สลับกันก็ใช้ได้ เอาซิมคนอื่นมาใส่เครื่องโน้ต 5 ก็ใช้ไม่ได้ เอากลับไปศูนย์ใหม่ จนท บอกว่าเอาซิมเค้าใส่ก็ใช้ได้ ดิฉันเลยลองทดลองเอากลับมาใช้ก่อน เพราะ จนท. แนะนำให้อัพซอฟท์แวร์เพราะเครื่องที่เปลี่ยนจอมักจะมีอาการแบบนี้ ที่เอากลับเพราะอยากเอารูป และข้อมูลที่มีอยู่ในเครื่องมาเซฟก่อน หลังจากนั้นก็ยังมีข้อความตามรูปขึ้นเป็นๆ หายๆ
หลังจากนั้นได้เอาไปเครื่องไปให้ที่ศูนย์อัพซอฟแวร์อีกรอบ ออกจากศูนย์โทรเข้าออกได้ปกติ จนท แนะนำให้ไปเปลี่ยนซิมใหม่ที่เครือข่ายก้อไป
มาวันก่อนโทรเข้าออกไม่ได้อีกยังขึ้นข้อความความตามรูปอีก
โทรไปคอลเซ็นเตอร์เค้าบอกว่าให้ไปศูนย์ไปขอพบ ผจก ถามถึงแนวทางแก้ปัญหาและให้ถามว่าช่วยเหลืออะไรได้บ้าง แบบนี้หมายถึงเค้าจะให้เปลี่ยนเครื่องได้หรือเปล่าคะ ใครเคยเจอเคสแบบนี้บ้างคะ คือเบื่อแล้วไปศูนย์หลายรอบแล้ว โทรไปก้อติดต่อยากกกกก มีศูนย์ไหนที่พอจะซ่อมอาการเหล่านี้ได้บ้างคะ เพราะเบื่อการบริการที่เซ็นทรัลพระรามสองมากค่ะ คือไม่สนุกอะค่ะไปหลายรอบเสียเวลาแล้วไม่หายไม่ได้ใช้เครื่องมาจะสองอาทิตย์ละ ต้องมานั่งลงเครื่องเครื่องลงแอพใหม่หลายรอบ ไม่อยากให้ซ่อมตามอาการไปเรื่อยจนกว่าจะหมดประกันเพราะเท่าที่เห็นเครื่องหมดประกันค่าซ่อมแพงมากเลยค่ะ แต่อยากให้ซ่อมแล้วดีเหมือนเดิมค่ะ เสียค่าเปลี่ยนฟิล์มหน้าจอสองรอบแล้วและไม่รู้ว่าถ้าซ่อมจะต้องติดใหม่อีกมั๊ย น่าจะบริการดีๆมากกว่านี้นะคะเครื่องละหลายตังค์เริ่มหมดศรัทธาแล้วอะค่ะ เพราะก่อนหน้านี้เคยใช้ซัมซุงก็ไม่มีปัญหาพอมาซื้อตัวท็อปหวังในคุณภาพมาเจอแบบนี้พูดไม่ออกเลยค่ะ
ศูนย์บริการซัมซุงคุณภาพทำไมเป็นแบบนี้คะ
จนท เปลี่ยนสายชาร์จให้ แต่ไม่ขึ้นชาร์จด่วน จนท ให้เอาเครื่องทิ้งไว้เพื่อเปลี่ยนขั้วชาร์จให้
นัดไว้ 4 วันให้มารับเครื่องปรากฏว่าโดนเปลี่ยนกระจกหน้าจอไปด้วย
พอรับเครื่องมาไปติดฟิล์มใหม่ร้านที่หน้าศูนย์น้องคนติดฟิล์มทักมาทำไมหน้าจอพี่มันเผยออย่างนี้ล่ะ เดินเอากลับไปให้ที่ศูนย์ใหม่ ทางศูนย์ก็เอากลับไปอัดหน้าจอให้ คือบอกตรงๆ ไม่ได้ตรวจดีๆ เพราะคิดว่าศูนย์น่าจะมีมาตรฐานไม่ใช้ไก่กาน่าจะมีระบบตรวจสอบความเรียบร้อยในการทำงาน
พอเอากลับบ้านโทรไม่ได้อีก ขึ้นข้อความตามรูป เป็นๆ หายๆ คือโทรออกและโทรเข้าไม่ได้ ดิฉันลองเอาเครื่องอื่นมาเอาซิมใส่ที่ตัวเองใช้อยู่สลับกันก็ใช้ได้ เอาซิมคนอื่นมาใส่เครื่องโน้ต 5 ก็ใช้ไม่ได้ เอากลับไปศูนย์ใหม่ จนท บอกว่าเอาซิมเค้าใส่ก็ใช้ได้ ดิฉันเลยลองทดลองเอากลับมาใช้ก่อน เพราะ จนท. แนะนำให้อัพซอฟท์แวร์เพราะเครื่องที่เปลี่ยนจอมักจะมีอาการแบบนี้ ที่เอากลับเพราะอยากเอารูป และข้อมูลที่มีอยู่ในเครื่องมาเซฟก่อน หลังจากนั้นก็ยังมีข้อความตามรูปขึ้นเป็นๆ หายๆ
หลังจากนั้นได้เอาไปเครื่องไปให้ที่ศูนย์อัพซอฟแวร์อีกรอบ ออกจากศูนย์โทรเข้าออกได้ปกติ จนท แนะนำให้ไปเปลี่ยนซิมใหม่ที่เครือข่ายก้อไป
มาวันก่อนโทรเข้าออกไม่ได้อีกยังขึ้นข้อความความตามรูปอีก
โทรไปคอลเซ็นเตอร์เค้าบอกว่าให้ไปศูนย์ไปขอพบ ผจก ถามถึงแนวทางแก้ปัญหาและให้ถามว่าช่วยเหลืออะไรได้บ้าง แบบนี้หมายถึงเค้าจะให้เปลี่ยนเครื่องได้หรือเปล่าคะ ใครเคยเจอเคสแบบนี้บ้างคะ คือเบื่อแล้วไปศูนย์หลายรอบแล้ว โทรไปก้อติดต่อยากกกกก มีศูนย์ไหนที่พอจะซ่อมอาการเหล่านี้ได้บ้างคะ เพราะเบื่อการบริการที่เซ็นทรัลพระรามสองมากค่ะ คือไม่สนุกอะค่ะไปหลายรอบเสียเวลาแล้วไม่หายไม่ได้ใช้เครื่องมาจะสองอาทิตย์ละ ต้องมานั่งลงเครื่องเครื่องลงแอพใหม่หลายรอบ ไม่อยากให้ซ่อมตามอาการไปเรื่อยจนกว่าจะหมดประกันเพราะเท่าที่เห็นเครื่องหมดประกันค่าซ่อมแพงมากเลยค่ะ แต่อยากให้ซ่อมแล้วดีเหมือนเดิมค่ะ เสียค่าเปลี่ยนฟิล์มหน้าจอสองรอบแล้วและไม่รู้ว่าถ้าซ่อมจะต้องติดใหม่อีกมั๊ย น่าจะบริการดีๆมากกว่านี้นะคะเครื่องละหลายตังค์เริ่มหมดศรัทธาแล้วอะค่ะ เพราะก่อนหน้านี้เคยใช้ซัมซุงก็ไม่มีปัญหาพอมาซื้อตัวท็อปหวังในคุณภาพมาเจอแบบนี้พูดไม่ออกเลยค่ะ