ได้ไปซื้อโทรศัพท์ ที่ศูนย์ทรู เซนทรัลภูเก็ต ปลายเดือนธันวาคม2558  2เครื่องพร้อมกัน สัญญา12เดือนและได้จ่ายค่าบริการล่วงหน้า เครื่องละ3,210บาท
พนักงานได้ถามเราว่าจะเลือกแพ็กเกจไหนดี
เราก็ถามพนักงานก่อนว่าถ้าเลือกแพ็จเกจ699 ต้องจ่ายเงินรายเดือนเท่าไหร่ต่อเดือนตลอด12เดือนนี้ พนักงานบอกว่าไม่ต้องจ่ายอะไรเลย เราก็คิดว่าคงจะเป็นโปรซื้อเครื่องพร้อมเปิดเบอร์ใหม่
แต่พนักงานเชียร์ให้เราเลือกโปร 899 เราก็ถามอีกว่าต้องจ่ายเงินในแต่ละเดือน อีกมั้ย พนักงานบอกไม่ต้องจ่ายครับ เราก็เลยเลือกโปร899 ทั้ง2เครื่อง พอจ่ายเงินเรียบร้อยก่อนเดินออกจากศูนย์ เราก็ไปถามพนักงานผญ.อีกคนหน้าศูนย์ เหมือนเดิมว่าต้องจ่ายรายเดือนแต่ละเดือนเพิ่มอีกมั้ย พนักงานบอกไม่ต้องจ่ายคะ

เราได้โหลดแอพ True iservice เช็คการใช้งานของเรา พอเข้าเดือนกุมภา 59 มียอดชำระ 640.93บาท เราก็คิดว่าพอถึงวันตัดรอบบิลศูนย์คงตัดให้ไปเอง ส่วนใบแจ้งชำระเงิน เราได้ส่งไปที่อยู่บ้านแม่ เราไม่ได้เปิดดูบิลเลย  พอเข้าเดือนมีนา 59 เช็คในแอพ มียอดค้างชำระ 1281.86บาท เราก็เริ่มสงสัย พอปลายเดือนมีนา โทรศัพท์ โดนตัดเราไปที่ศูนย์ทรู พนักงานแจ้งรายละเอียด ว่าที่จ่ายล่วงหน้า 3210บาท มาหักรายเดือนเป็น300บาท ส่วนต่างที่ต้องจ่ายต่อเดือนคือ640.93บาท อ่าวววววว
เรางงเลย เราบอกพนักงานว่าพนักงานคนนี้ๆๆชื่อนี้บอกว่าไม่ต้องจ่ายเงินอะไรเพิ่มทั้งสิ้นตลอด12เดือน เขาบอกจะไปเรียกพนักงานคนนี้มาให้คุยกับเรา เขาเข้าไปด้านหลัง1นาทีออกมาบอกว่า พี่เขาไม่อยู่ ทั้งที่เราได้ยินเสียงคุยกันอยู่ด้านหลัง เราก็โอเคไม่เป็นไร เลยเดินออกมา ไปจ่ายเงินค่าบริการที่ตู้ ไม่ถึง1นาที เราเห็นพนักงานคนนั้นเดินออกมาจากศูนย์ แล้วไหนบอกไม่อยู่
คือเขาทั้งโกหก แล้วยังไม่รับผิดชอบ กับสิ่งที่พูดหลอกลวงลูกค้า หลบหน้าลูกค้า

นี่ยังไม่ได้พูดถึงเครื่องที่ซื้อให้แม่อีกนะปัญหาเยอะมาก ซื้อจากเขา3เครื่องเกือบแสน แต่บริการแบบนี้เหรอค่ะ