ปัญหาการรับสาย iPhone5s

สวัสดีครับ เข้าเรื่องกันเลยดีกว่า

คือ iPhone 5s ของผม บางครั้ง ย้ำว่า บางครั้ง เวลามีคนโทรมา มันจะสั่นเฉยๆ (ผมตั้งสั่นนะ ไม่ได้เปิดเสียง) จอมืด พอเรากดปุ่ม home มันก็ มาหน้าเมนู เลยครับ มันไม่มีให้กดรับสาย แต่ก็สั่นอยู่อย่างนั้น จนคนที่โทรมาวางสายไป มันถึงขึ้นว่า สายที่ไม่ได้รับ

ผมอยากทราบว่า ปัญหาของผมเนี้ย มีใครเคยเป็นไหม ? แล้วมันแก้ยังไงครับ หรือมี วิธีรับสายแบบอื่นไหมครับ

ขอบคุณร่วงหน้า สำหรับทุกคำตอบครับ