เน็ตทรูมูฟ899บาทเล่นเน็ตไม่ได้ รอบบิลก็ไม่ตัด

กระทู้คำถาม
คือเราซื้อโทรศัพใหม่ เลยตัดสินใจพ่วงโปรทรูมูฟเพื่อโทรศัพท์จะถูกลง ยิ่งโปรแพงค่าโทรศัพท์ก็จะถูก เราเลยเลือกโปรรายเดือนที่แพงที่สุดของทรูคือเดือนละ899.-  จ่ายรายเดือนล่วงหน้า4เดือน ซื้อมาวันที่10 ก.พ เน็ตใช้ดีมากเร็วมาก เดือนนึงตามโปรโมชั่นคือใช้ได้unlimited เน็ต12gb เราก็ใช้ปกติทุกเดือนเน็ตดีมาตลอด พอเข้าเดือนที่3 คือเดือนเมษา เน็ตช้าดูอะไรก็ไม่ได้เลยโทรถามคอลเซนเตอร์ก็ไม่มีเบอร์ไหนที่รับสายเราเลย เราไม่เข้าใจเพราะมันพึ่งจะต้นเดือนเอง เช็คเน็ตมันก็บอกว่าเน็ตหมดแล้วๆ ทรูมูฟแย่มากจ่ายก็แพง  **อันนี้คือเช็คเน็ตตอนสิ้นเดือนมี.ค**
•คุณสามารถใช้งาน อินเตอร์เน็ตความเร็วสูงสุด ตามแพ็กเกจของคุณ ได้ทั้งหมด 12.00 GBต่อรอบบิล ปัจจุบันมียอดใช้ไปแล้ว 12.80 GB หลังจากนั้นสามารถใช้อินเตอร์เน็ตได้แบบไม่จำกัดด้วยความเร็วที่ถูกปรับลดลงตามแพ็กเกจ ซื้อแพ็กเกจเสริมเน็ต โทร *9000 (ฟรี).   คือตอนนี้เมษาแล้วอะคะ ก็ยังเป็นข้อความนี้อยู่ คือทรูมูฟไม่ตัดรอบบิลให้ลูกค้าหรอคะ ทั้งๆที่เสียตังค์แพง899บาทไม่มีความหมายเลยหรอ เดือนหน้าก็คงเป็นยังงี้อยู่ อยากจะย้ายค่ายมาก
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่