Wiko Rainbow Jam เล่นอยู่ดีๆเครื่องดับเปิดไม่ติดชาร์ตไม่เข้าต้องทำยังไงครับ

ก่อนเครื่องจะเป็นแบบนี่ผมกำลังเปิด แอพ steam มา แต่เครื่องกลับมีเสียงตุ๊บเหมือนช็อตด้านในแล้วดับเปิดไม่ติดอีกเลย ชาร์จก็ไม่เข้ามีวิธีแก้ยังไงบ้างครับ
หรือต้องส่งเครมอย่างเดียว