3BB VDSL 50/10 Mb การ์ดไม่รองรับ

เมื่อวานนี้ผมไปติดต่อ Shop 3BB สอบถามถึงการอัพเกรดจาก ADSL 18/1.8 Mb ที่ผมใช้อยู่แล้ว ไปเป็น VDSL 50/10 Mb ราคา 700 บาท/เดือน เจ้าหน้าที่ก็ถามรหัสลูกค้าผมก็แจ้งไป ใช้เวลาสักครู่ก็หันมาบอกผมว่าการ์ดที่โหนดแถวบ้านผมเป็นรุ่นเก่าไม่รองรับ VDSL .... ก็เลยถามไปว่าเดินสายใหม่ได้ไหม ติดตั้งใหม่ได้ไหม พนังงานก็ยืนยันคำเดิมไม่ได้ก็คือไม่ได้เลย ผมคิดว่าลองถาม Callcenter ดูน่าดีกว่าเผื่อจะช่วยไรได้บ้าง ก็โทรไป 1530 ก็แจ้งรหัสลูกค้าแล้วก็บอกว่าต้องการอัพเกรดแล้วทาง Shop บอกว่าไม่สามารถทำได้ เพราะเป็นการ์ดรุ่นเก่า Callcenter ก็งงๆ บอกว่าปกติก็ได้นะ ผมเลยถามไปว่าได้นี่ได้ทุกกรณีไหม ก็ได้คำตอบว่าถ้าระยะทางไม่ไกลจากโหนดมากก็ได้ค่ะ แต่ก็ยังยืนยันว่าบ้านผมสมัครได้ ไม่น่ามีปัญหาอะไร ให้ติดต่อ Shop อีกครั้ง...

วันนี้ผมก็ไปที่ Shop ก็ได้รับคำตอบแบบเดิมว่าการ์ดไม่รองรับ แอดเพิ่ม VDSL ไม่ได้... แล้วที่ Callcenter บอกคืออะไรฟะะ :v

ขอสอบถามผู้รู้หน่อยครับว่าการ์ดรุ่นเก่านี่มีผลกระทบไหมครับ เกี่ยวไหมที่แอดเพิ่ม VDSL ไม่ได้ ?