Iphone 6 ปลายสายไม่ได้ยินเสียงเรา

อาการคือไอโฟนของเราเวลามีคนโทรมา ไม่ค่อยได้ยินเสียงเรา ต้องเปิดลำโพงคุย ไม่ก็เสียบสายหูฟังถึงจะได้ยิน
แต่เวลา โทรไลน์ หรือ เฟส คุยได้ปกติค่ะ เราควรทำอย่างไงดีค่ะ