เมื่อไหร่จะติดต่อกลับซักทีครับ dtac!!

เมื่อวันที่ 11 มี.ค. ผมไปยื่นเรื่องเปลี่ยนระบบเติมเงินเป็นรายเดือน พร้อมสมัครโปร super nonstop ลด 50% นักศึกษาไว้ ตอนแรกพนักงานบอกว่าระบบเติมเงินเปลี่ยนเป็นรายเดือนไม่เข้าร่วมโครงการนี้ เพราะในโบรชัวร์มันไม่มี แต่ผมก็ยืนยันว่าได้ เพราะเคยตั้งกระทู้ถามในพันทิพย์ไว้ พนักงานเลยโทรเช็คจากทางศูนย์ใหญ่อีกรอบ ปรากฎว่าได้จริงๆ ผมก็เลยสมัครไป ไม่มีปัญหา แต่เมื่อวันที่ 30 มี.ค.ที่ผ่านมา ผมไปทำธุระที่ dtac (คนละสาขากับที่แรก) เลยแอบให้พนักงานช่วยเช็คโปรโมชั่นกับยอดค่าใช้จ่ายให้ที พนักงานเช็คแล้วพบว่าผมไม่ได้ส่วนลด 50% คือไม่ได้เข้าร่วมในโครงการส่วนลดนักศึกษา แต่โปรโมชันที่ใช้อยู่อ่ะ ตรงกับที่ตั้งใจสมัครไว้ ทีนี้ก็งงและครับ พนักงานบอกว่าทำไมน้องได้เข้าร่วมโครงการนี้ล่ะ ปกติมันไม่ได้ ผมก็ยืนยันว่าได้นะ ที่ศูนย์เก่าเค้าก็ทำเรื่องให้ผ่านเเล้ว เคลียร์ ไม่เห็นมีปัญหา พนักงานที่ศูนย์ใหม่ก็ยืนยันว่าไม่ได้ ไม่เคยมีมาก่อน ไปเช็คให้ดีกับ call center หรือศูนย์เก่า เค้าไม่รับรู้เรื่องนี้ด้วยว่างั้น
ทีนี้ผมก็รีบโทรไป 1678 ตั้งแต่วันนั้นเลยครับ แล้วก็ได้ ยื่นเรื่องไว้ พนักงานบอกว่าจะรีบติดต่อกลับโดยด่วน นี่ก็สองวันแล้ว ไม่เห็นจะได้ความคืบหน้าเลย ใกล้วันที่จะตัดรอบบิลแล้วด้วย
ปล.admin ในเฟสบุ๊ค dtac นี่ไม่ต้องมีก็ได้มั้งครับ ถามอะไรก็ไม่เห็นตอบ อ่านอย่างเดียว!!