เรื่องสิทธิ Serenade ครับ

เราเป็นลูกค้าเก่า AIS อายุการใช้งาน 25 ปี+++ ก่อนหน้านี้เราเป็น Serenade Gold ใช้ Package 599 บาท มาตลอด จนเมื่อ2 เดือนที่เราซื้อ IPhone 16 Promax แบบติดสัญญากับ AIS 12 เดือน โดยต้องเปลี่ยน pack แพงกว

เสียความรู้สึกกับ AIS มากที่โดนปรับลดเกรดการใช้งานจาก serenade gold เป็น serenade emerald ทั้งที่ใช้งาน AIS มาเป็นเวลา 12 ปี แล้ว เมื่อโทรไปสอบถาม call center ว่า เหตุใดถึงต้องปรับเปลี่ยนลดระดับ และเห

กำลังจะใช้งานครบ 10 ปี และใช้เกิน 300 บาท แต่ไม่ถึง 900 บาท ต่อเดือน ต่างกัน 600 บาท อยากทราบว่า Serenade Gold กับ Serenade Emerald มีสิทธิตรงไหนที่เหมือนกัน และที่ต่างกันครับ คือถ้ามันพิเศษกว่ามา

มีเบอร์ Serenade ทั้งหมด 3 เบอร์เป็นชื่อผมคนเดียวทั้งหมด แต่เป็นระดับ Serenade Emerald มีข้อสงสัยคือ มีเบอร์ Serende Emerald ตั้ง 3 เบอร์ ทาง AIS จะให้สิทธิพิเศษอะไรผมเพิ่มเติมบ้างไหม หรือสามารถยกระด

คือก่อนหน้านั้ผมใช้รายเดือน Ais ยอด 1199 ได้เป็น Serenade emerald ต่อมาได้สมัคร Ais fiber เเพ็กเกจ 599 ก็ได้อัพเดทเป็น Serenade Gold ได้สิทธิ์ 1 ปี พอใช้ไปสักพักก็เปลี่ยนเเพ็กเกจมือเหลือ 399 เลยเกิดข้

สิทธิ Serenade ลดน้ำมันบางจากมีเงื่อนไขอย่างไงบ้างครับ รบกวน cc ais มาชี้แจงที 1.เมื่อก่อนผมได้สิทธิ์ Serenade gold ตอนนี้ลดเหลือ Serenade Emerald ยังใช้สิทธิ์ลดน้ำมันได้ไหม 2 ตอนผมได้สิทธิ์ Serenad

ขอแชร์นิดนึ่งครับ  ผมได้ทำการจองเครื่อง P30Pro กับ AIS โดยที่ไปที่ศูนย์เพื่อเช็คสิทธิ์ที่รับได้กับพนักงาน ซึ่งพนักงานทำการกด *อะไรสักอย่างมีข้อความตอบกลับมาว่า "คุณคือลูกค้า AIS serenade Gol