หูฟัง Bluetooth ของ Plantronics Voyager Edge เสียงไม่ชัด

Plantronics Voyager Edge เสียงเวลาใช้ระหว่างสนทนาเราฟังไม่ชัดเลย ผมก็ถามคู่สนทนาเค้าก็บอกเค้าก็ฟังผมไม่ชัดเหมือนกันเสียงซ่าแทบคุยไม่รู้เรื่อง
จะเป็นเฉพาะบางครั้งนะครับ แต่เวลาฟังเพลง หรือดูยูทูบ ไม่มีปัญหาชัดแจ๋ว (ผมใช้เชื่อมต่อ2เครื่อง iphone5 และiphone6) เป็นอาการเดียวกันทั้ง2เครื่อง
ทีแรกนึกว่าเป็นที่เครื่องเลยเอาไปเปลี่ยนที่ร้าน J.... เนื่องจากยังไม่ถึง7วัน เลยได้เปลี่ยนตัวใหม่ สรุปอาการเดิมเลยครับ อัพ firmware ก็แล้ว หมดปัญญา