**** เรื่องมีอยู่ว่าอยากได้รถ Big bike ซักคันเลยดูๆ ไว้จนได้ติดสินใจเลือก cb650f
แต่อยากได้โปรโมชั่นที่คุ้มที่สุดเลยเลือกมากซักหน่อย ไปติดต่อ BW ไว้หลายที่เลยแต่ละที่โปรก็คล้ายๆกัน
แต่ก็อยากหาที่ ที่มันให้โปรคุ้มที่สุด ก็มันเกือบ 3 แสนมันก็น่าจะมีอะไรแถมบ้าง อิอิ
จากนั้นก็เลยหาโปรโมชั่นที่คุ้มที่สุดจนมาได้ที่ Big Wing ที่หนึ่งของจังหวัดทางเหนือ
>>>> เค้าให้โปร ** ฟรี ประกันชั้น1 / หมวกกันน๊อค / พรบ / ทะเบียน (คุ้มมว้ากกกกกก
) <<<<<
ซึ่งโปรนี้ได้มาจาการสอบถามในเพจ Honda BigWing แต่ดันมาพีค ก็ตอนที่ผมบอกว่า ผมจะซื้อแบบเงินสดเท่านั้นแหละ
การบริการทุกอย่างก็เปลี่ยนจากหน้ามือเป็นหลังเมรุ ทันที
ถามอะไรไปก็ไม่ตอบซักอย่าง ทั้งที่ขึ้นว่า " อ่านข้อความแล้ว " อารมณ์คงไม่อยากขายสดว่างั้น (ดอกจะได้บานสะพรั่ง)
เป็นแบบนี้ชักไปเข้าท่าละ กลัวว่าโปรจะหมดไปซะก่อน เพราะโปรแบบนี้ Honda ไม่มีบ่อยๆ
<<< สุดท้ายตัดสินใจลงทุนลางาน เดินทางไปถึงที่เลย โดยก่อนที่จะเข้าไป ผมได้โทรหา BigWing
ผม : สวัสดีครับ คุณ ..... ผมต้องการจองรถ cb650f ครับ โปรโมชั่น ฟรี ประกัน /หมวก /พรบ /ทะเบียน ใช่มั้ยครับ ?
BW : สตั้น ไป 2 วินาที เออ... ถ้าเป็นประกันชั้น1 ก็คงได้อยู่หรอกคับ เพราะเป็นช่วงจัดการมอเตอร์โชว์ของ กทม. (ตอบเหมือนจะ งงๆ ว่าเรารู้โปรมาจากไหน รู้ได้ไงกูจะแถมหมวกแถมนู้นนี่นั้น คงคิดในใจใครมาปล่อยของวะ เพราะที่อื่นที่ผมไปติดต่อก็กั๊กของไว้เหมือนกัน )
ผม : อ่อ ครับ ต้องเตรียมอะไรบ้างครับ
BW : เอาแค่บัตร ปชช.อย่างเดียวครับ ละก็เงิน 5000 บาท
ผม : อ่อครับ งั้นยังวันนี้ผมจะเข้าไปนะครับ
BW : อ่อได้ครับผม .. *วางสาย
พอไปถึง ผมเดินเข้าไปในร้าน เจอเซล ผช. กำลังรับลูกค้า(เด็กผช.กับแม่)ที่มารับรถอยู่ เลยไม่ว่าง (โอเคไม่เป็นไร)
เดินไปถาม ที่เค้าเตอร์ (พนง.เป็น ผญ)
ผม : พอดีผมจะมาทำเรื่องจองรถครับ
พนง ผญ. : .......
เซล ผช. : รถไรครับ #พูดแทรกขึ้นมา (เซล ผช. คงได้ยินที่ผมถาม) เลยลงเอยคุยกับเซล ผช. แทน
ผม : ที่โทรคุยเมื่อเช้าอะครับ
เซล ผช. : อ๋ออ cb650f งั้นขอบัตรด้วยครับ (ระหว่างล้วงบัตรในกระเป๋าเลยถามไปว่า)
ผม : โปรตอนนี้ ฟรี ประกัน / หมวก / พรบ / ทะเบียน ใช่มั้ยครับ
เซล ผช. : สตั้นไป 2 วินาที อ่อ .... ครับ ฟรีประกันจะมีแค่ช่วงมอเตอร์โชว์ กทม ครับ (จะ งง อะไรกันตั้งแต่คนรับโทรศัทพ์ละ ตกลงคุยกันมั้ยในองค์กรว่าจะปล่อยโปรอะไรให้ลูกค้าคนไหนบ้าง) #แล้วรู้ได้ไงว่าผมโทรมาถามตอนเช้าแสดงว่าคุยกับคนที่รับโทรศัทพ์แล้วซิแล้วทำไมไม่คุยกันเรื่องโปรของผม
** หลังจากผมยื่นบัตรให้
เซล ผช. : โอเค งั้นเข้าไปรอในห้องก่อนครับ
ผม : โอเคครับ
(เดินเข้าไปเป็นห้องรับแขกซึ่งติดๆกัยโต๊ะ ผจก กับ พนง ผญ. คิดว่าคงเป็นบัญชีเดาๆเอา)
*** เข้าไปในห้องมี ผจก. กับ ผญ น่าจะบัญชี เดาๆเอา นั่งอยู่ใกล้ๆ
ผม : สวัสดีครับ ผจก. ( ยิ้มปริ่มๆ )
ผจก. : ครับ (ยิ้มตอบ) พร้อมกับถามผมว่าจะซื้อสดหรือผ่านครับ/ค่ะ (ถามพร้อมกัน กับ พนง ผญ.)
ผม : สดครับ
ผจก / พนง ญ : เงียบทั้งคู่ เดินหันหลังกลับไปทำงานของใครของมัน (อืมมม คือ ซื้อสดมันผิดตรงไหน )
หลังจากนั้นนั่งโง่ๆอยู่ในห้องจนเบื่อ เลยตัดสินใจออกมาเดินดูรถกับของในร้าน ระเริงหู ระเริงตามากเห็นอะไรก็อยากได้ไปหมด
จนคิดได้ว่า เอ้อออ !! ดูหมวกกันน๊อคที่จะแถมให้ดีกว่า ว่าสวยแค่ไหน เลยถามที่ เซล ผช. ซึ่งกำลังยุ่งๆอยู่กับการในคำแนะนำลูกค้าอยู่
ผม : พี่ครับ ขอดูหมวกที่จะแถมหน่อย
เซล ผช. : เด๋วๆ แปปนึง ครับ เออ .... เปิดดูแฟ้มที่ว่างตรงนั้นหนะครับ หน้าหลังครับผม ใบละ 2 พันกว่าครับ
ผม : โอเคครับ (ไอ่เราก็ไม่รู้ว่าอันไหน มันเยอะไปหมด เลยเปิดละยกให้เซลดูตลอดว่าอันนี้ใช่มั้ย ๆ ) #ไม่ได้รับความสนใจแม้แต่น้อย เหอๆ
*** หลังจากนั้นก็เดินดูรถที่จะจอง เดินไปๆ มาๆ อยู่เป็น 10 รอบ ถ่ายรูปนู้นนี่นั้น รถสวยมาก
(ไร้การบริการเหมือนเช่นเคย)
จน เค้าเตอร์ ผญ เรียกไปจ่ายเงิน 5000 บาท ได้กระดาษแผ่นเล็กๆ มา1แผ่น
เซล ผช. : เออ.. รอทางเราแจ้งไปนะครับว่ารถจะได้วันไหน
ผม : อ่อๆ ๆ ครับ (จะได้เมื่อไม่รู้ ?? )
**** เดินออกจากร้านแบบ งง ๆ อืม อยากขายกันมั้ยเนี้ย !!! กลับบ้านแบบเสียความรู้สึก
(ยังไม่จบ )
**** พอถึงวันที่ผมไปทำงาน เจ้านายถาม
จน. : เปนไงรถเรื่องรถ
ผม : จองแล้วครับ แต่ไม่รู้จะได้เมื่อไหร่
จน. : อ่าว !! เห้ย มันต้องรู้ซิ ว่ารถได้ตอนไหน ถ้าเกิดได้ปีหน้าทำไง ถ้าไม่ได้ไปเอาเงินจองคืนแล้วไปเอาที่อื่น บลาๆๆ (โดนด่าครับ)
จน. : เอาเบอร์มาเด๋วโทรไปเช็คให้ (ได้เจ้านายดีก็งี้แหละ อิอิ)
ผม : ให้เบอร์ไป 08.............
จน. : สวัสดีครับ คุณ.... เออ ..คือว่าลูกน้องผมไปจองรถ cb560f ตอนนั้น (รานละเอียด บลาๆๆ ) จะได้ของเมื่อไหร่ครับ
BW : อ๋อ ครับ (เงียบไป 1- 2 วิ พร้อมกับได้ยินคำถาม ที่ถามอีกคนหนึ่งว่า " ไอ่คนที่ มันมาจองเมื่อวันนั้นหนะ ได้เมื่อไหร่ ??
เอ่ออ คนนั้นแหละ ที่มันมาจองตอนเช้า #พูดกันในขนะที่ถือสายเจ้านายผมอยู่ ) เออ .. พอดีทางบริษัทใหญ่ เค้าหยุดยาวครับ จะได้ 1 - 2 อาทิตย์ หรือนานกว่านั้น ครับ
จน. : อ่อ ครับขอบคุณครับ (หลังจากเจ้านายผมว่างสาย พูดกับผมเลยว่า บริการไม่ดีเลย ละพูดก็ไม่ดีอีก ใช่คำว่ามันกับลูกค้าเนี้ยนะ อยากจะด่าจริงๆ แต่กลัวโดน แกล้งดึงเกมส์ เอ็งจะได้รถช้ากว่าเดิม เห้อ !!!! )
ปล. ประเด็นที่ผมคิด (ความคิดเห็นส่วนตัว)
- มีลุกค้าในร้านแค่ 3 คน คือ 1 คนที่มารับรถ 2 คือผม แล้วผม ผมก็ลุกค้า ทำไมไม่ได้รับการบริการแบบอีกคนหละ ?
- เพราะผมซื้อสดและรู้เรื่องโปรมากไปหรอหรอ เลยไม่ได้รับการบริการเหมือนคนอื่น ?
- ผมจำเสียงได้ คนที่ผมโทรไปก่อนเข้าไป BW กับคนที่เจ้านายผมโทรไปถาม คือคนเดียวกัน ก็คือผจก.สาขานั่นเอง
- ระหว่างรอในห้อง ถ้ามีน้ำเปล่าซักแก้วจะดูดีมาก
- ผจก. กับ เซล เหมือนจะไม่ได้คุยกันเรื่องจะปล่อยโปร ให้ผมได้อะไรบ้าง
- คนที่มารับรถ ผมไม่เห็นได้ของแถมอะไรเลยทั้งทีซื้อตัวแพงกว่าผมอีก (หรือลุกค้าคนนี้ไม่รู้ว่ามีโปร เลยทำเนียนไม่แจกหรือเปล่า ปล.ลุกค้ายังเด็กอยู่เลยหน้าจะ 18-19 มากับแม่)
- ใช้คำว่า "" มัน "" กับลูกค้า เป็นถึง ผจก. ทั้งทียังถือสายโทรศัทพ์ มันใช่หรอ ?? (จุดนี้ผมค่อนข้างไม่พอใจ)
- เอาเงินมาซื้อ ไม่ได้มาขอรถฟรี รถเกือบ 3 แสน แต่กลับได้บริการแบบนี้ อืม.... ไม่พูดละกัน ไปคิดเอาเอง
Honda BigWing ไม่ค่อยเท่าไหร่กับการบริการ
แต่อยากได้โปรโมชั่นที่คุ้มที่สุดเลยเลือกมากซักหน่อย ไปติดต่อ BW ไว้หลายที่เลยแต่ละที่โปรก็คล้ายๆกัน
แต่ก็อยากหาที่ ที่มันให้โปรคุ้มที่สุด ก็มันเกือบ 3 แสนมันก็น่าจะมีอะไรแถมบ้าง อิอิ
จากนั้นก็เลยหาโปรโมชั่นที่คุ้มที่สุดจนมาได้ที่ Big Wing ที่หนึ่งของจังหวัดทางเหนือ
>>>> เค้าให้โปร ** ฟรี ประกันชั้น1 / หมวกกันน๊อค / พรบ / ทะเบียน (คุ้มมว้ากกกกกก
ซึ่งโปรนี้ได้มาจาการสอบถามในเพจ Honda BigWing แต่ดันมาพีค ก็ตอนที่ผมบอกว่า ผมจะซื้อแบบเงินสดเท่านั้นแหละ
การบริการทุกอย่างก็เปลี่ยนจากหน้ามือเป็นหลังเมรุ ทันที
ถามอะไรไปก็ไม่ตอบซักอย่าง ทั้งที่ขึ้นว่า " อ่านข้อความแล้ว " อารมณ์คงไม่อยากขายสดว่างั้น (ดอกจะได้บานสะพรั่ง)
เป็นแบบนี้ชักไปเข้าท่าละ กลัวว่าโปรจะหมดไปซะก่อน เพราะโปรแบบนี้ Honda ไม่มีบ่อยๆ
<<< สุดท้ายตัดสินใจลงทุนลางาน เดินทางไปถึงที่เลย โดยก่อนที่จะเข้าไป ผมได้โทรหา BigWing
ผม : สวัสดีครับ คุณ ..... ผมต้องการจองรถ cb650f ครับ โปรโมชั่น ฟรี ประกัน /หมวก /พรบ /ทะเบียน ใช่มั้ยครับ ?
BW : สตั้น ไป 2 วินาที เออ... ถ้าเป็นประกันชั้น1 ก็คงได้อยู่หรอกคับ เพราะเป็นช่วงจัดการมอเตอร์โชว์ของ กทม. (ตอบเหมือนจะ งงๆ ว่าเรารู้โปรมาจากไหน รู้ได้ไงกูจะแถมหมวกแถมนู้นนี่นั้น คงคิดในใจใครมาปล่อยของวะ เพราะที่อื่นที่ผมไปติดต่อก็กั๊กของไว้เหมือนกัน )
ผม : อ่อ ครับ ต้องเตรียมอะไรบ้างครับ
BW : เอาแค่บัตร ปชช.อย่างเดียวครับ ละก็เงิน 5000 บาท
ผม : อ่อครับ งั้นยังวันนี้ผมจะเข้าไปนะครับ
BW : อ่อได้ครับผม .. *วางสาย
พอไปถึง ผมเดินเข้าไปในร้าน เจอเซล ผช. กำลังรับลูกค้า(เด็กผช.กับแม่)ที่มารับรถอยู่ เลยไม่ว่าง (โอเคไม่เป็นไร)
เดินไปถาม ที่เค้าเตอร์ (พนง.เป็น ผญ)
ผม : พอดีผมจะมาทำเรื่องจองรถครับ
พนง ผญ. : .......
เซล ผช. : รถไรครับ #พูดแทรกขึ้นมา (เซล ผช. คงได้ยินที่ผมถาม) เลยลงเอยคุยกับเซล ผช. แทน
ผม : ที่โทรคุยเมื่อเช้าอะครับ
เซล ผช. : อ๋ออ cb650f งั้นขอบัตรด้วยครับ (ระหว่างล้วงบัตรในกระเป๋าเลยถามไปว่า)
ผม : โปรตอนนี้ ฟรี ประกัน / หมวก / พรบ / ทะเบียน ใช่มั้ยครับ
เซล ผช. : สตั้นไป 2 วินาที อ่อ .... ครับ ฟรีประกันจะมีแค่ช่วงมอเตอร์โชว์ กทม ครับ (จะ งง อะไรกันตั้งแต่คนรับโทรศัทพ์ละ ตกลงคุยกันมั้ยในองค์กรว่าจะปล่อยโปรอะไรให้ลูกค้าคนไหนบ้าง) #แล้วรู้ได้ไงว่าผมโทรมาถามตอนเช้าแสดงว่าคุยกับคนที่รับโทรศัทพ์แล้วซิแล้วทำไมไม่คุยกันเรื่องโปรของผม
** หลังจากผมยื่นบัตรให้
เซล ผช. : โอเค งั้นเข้าไปรอในห้องก่อนครับ
ผม : โอเคครับ
*** เข้าไปในห้องมี ผจก. กับ ผญ น่าจะบัญชี เดาๆเอา นั่งอยู่ใกล้ๆ
ผม : สวัสดีครับ ผจก. ( ยิ้มปริ่มๆ )
ผจก. : ครับ (ยิ้มตอบ) พร้อมกับถามผมว่าจะซื้อสดหรือผ่านครับ/ค่ะ (ถามพร้อมกัน กับ พนง ผญ.)
ผม : สดครับ
ผจก / พนง ญ : เงียบทั้งคู่ เดินหันหลังกลับไปทำงานของใครของมัน (อืมมม คือ ซื้อสดมันผิดตรงไหน )
หลังจากนั้นนั่งโง่ๆอยู่ในห้องจนเบื่อ เลยตัดสินใจออกมาเดินดูรถกับของในร้าน ระเริงหู ระเริงตามากเห็นอะไรก็อยากได้ไปหมด
จนคิดได้ว่า เอ้อออ !! ดูหมวกกันน๊อคที่จะแถมให้ดีกว่า ว่าสวยแค่ไหน เลยถามที่ เซล ผช. ซึ่งกำลังยุ่งๆอยู่กับการในคำแนะนำลูกค้าอยู่
ผม : พี่ครับ ขอดูหมวกที่จะแถมหน่อย
เซล ผช. : เด๋วๆ แปปนึง ครับ เออ .... เปิดดูแฟ้มที่ว่างตรงนั้นหนะครับ หน้าหลังครับผม ใบละ 2 พันกว่าครับ
ผม : โอเคครับ (ไอ่เราก็ไม่รู้ว่าอันไหน มันเยอะไปหมด เลยเปิดละยกให้เซลดูตลอดว่าอันนี้ใช่มั้ย ๆ ) #ไม่ได้รับความสนใจแม้แต่น้อย เหอๆ
*** หลังจากนั้นก็เดินดูรถที่จะจอง เดินไปๆ มาๆ อยู่เป็น 10 รอบ ถ่ายรูปนู้นนี่นั้น รถสวยมาก
จน เค้าเตอร์ ผญ เรียกไปจ่ายเงิน 5000 บาท ได้กระดาษแผ่นเล็กๆ มา1แผ่น
เซล ผช. : เออ.. รอทางเราแจ้งไปนะครับว่ารถจะได้วันไหน
ผม : อ่อๆ ๆ ครับ (จะได้เมื่อไม่รู้ ?? )
**** เดินออกจากร้านแบบ งง ๆ อืม อยากขายกันมั้ยเนี้ย !!! กลับบ้านแบบเสียความรู้สึก
(ยังไม่จบ )
**** พอถึงวันที่ผมไปทำงาน เจ้านายถาม
จน. : เปนไงรถเรื่องรถ
ผม : จองแล้วครับ แต่ไม่รู้จะได้เมื่อไหร่
จน. : อ่าว !! เห้ย มันต้องรู้ซิ ว่ารถได้ตอนไหน ถ้าเกิดได้ปีหน้าทำไง ถ้าไม่ได้ไปเอาเงินจองคืนแล้วไปเอาที่อื่น บลาๆๆ (โดนด่าครับ)
จน. : เอาเบอร์มาเด๋วโทรไปเช็คให้ (ได้เจ้านายดีก็งี้แหละ อิอิ)
ผม : ให้เบอร์ไป 08.............
จน. : สวัสดีครับ คุณ.... เออ ..คือว่าลูกน้องผมไปจองรถ cb560f ตอนนั้น (รานละเอียด บลาๆๆ ) จะได้ของเมื่อไหร่ครับ
BW : อ๋อ ครับ (เงียบไป 1- 2 วิ พร้อมกับได้ยินคำถาม ที่ถามอีกคนหนึ่งว่า " ไอ่คนที่ มันมาจองเมื่อวันนั้นหนะ ได้เมื่อไหร่ ??
เอ่ออ คนนั้นแหละ ที่มันมาจองตอนเช้า #พูดกันในขนะที่ถือสายเจ้านายผมอยู่ ) เออ .. พอดีทางบริษัทใหญ่ เค้าหยุดยาวครับ จะได้ 1 - 2 อาทิตย์ หรือนานกว่านั้น ครับ
จน. : อ่อ ครับขอบคุณครับ (หลังจากเจ้านายผมว่างสาย พูดกับผมเลยว่า บริการไม่ดีเลย ละพูดก็ไม่ดีอีก ใช่คำว่ามันกับลูกค้าเนี้ยนะ อยากจะด่าจริงๆ แต่กลัวโดน แกล้งดึงเกมส์ เอ็งจะได้รถช้ากว่าเดิม เห้อ !!!! )
ปล. ประเด็นที่ผมคิด (ความคิดเห็นส่วนตัว)
- มีลุกค้าในร้านแค่ 3 คน คือ 1 คนที่มารับรถ 2 คือผม แล้วผม ผมก็ลุกค้า ทำไมไม่ได้รับการบริการแบบอีกคนหละ ?
- เพราะผมซื้อสดและรู้เรื่องโปรมากไปหรอหรอ เลยไม่ได้รับการบริการเหมือนคนอื่น ?
- ผมจำเสียงได้ คนที่ผมโทรไปก่อนเข้าไป BW กับคนที่เจ้านายผมโทรไปถาม คือคนเดียวกัน ก็คือผจก.สาขานั่นเอง
- ระหว่างรอในห้อง ถ้ามีน้ำเปล่าซักแก้วจะดูดีมาก
- ผจก. กับ เซล เหมือนจะไม่ได้คุยกันเรื่องจะปล่อยโปร ให้ผมได้อะไรบ้าง
- คนที่มารับรถ ผมไม่เห็นได้ของแถมอะไรเลยทั้งทีซื้อตัวแพงกว่าผมอีก (หรือลุกค้าคนนี้ไม่รู้ว่ามีโปร เลยทำเนียนไม่แจกหรือเปล่า ปล.ลุกค้ายังเด็กอยู่เลยหน้าจะ 18-19 มากับแม่)
- ใช้คำว่า "" มัน "" กับลูกค้า เป็นถึง ผจก. ทั้งทียังถือสายโทรศัทพ์ มันใช่หรอ ?? (จุดนี้ผมค่อนข้างไม่พอใจ)
- เอาเงินมาซื้อ ไม่ได้มาขอรถฟรี รถเกือบ 3 แสน แต่กลับได้บริการแบบนี้ อืม.... ไม่พูดละกัน ไปคิดเอาเอง