สอบถามค่ะ Sims 4 เชื่อมต่อออนไลน์ไม่ได้

ใช้ Macbook Pro ค่ะ โหลดผ่าน Origin
กด connect กี่รอบๆก็ขึ้นว่า Cloud not connect ค่ะ
ควรแก้ยังไงดีคะ
ขอบคุณมากค่ะ



ตอนกดเชื่อมต่อค่ะ ล็อคอินผ่านออริจินแล้ว แต่เชื่อมออนไลน์ในเกมไม้ได้