ทำไมaisไม่ยอมปล่อยสัญญาณคะ ทำเรื่องย้ายค่ายมาจะ1เดือนเต็มแล้วค่ะ

กระทู้คำถาม
ตามหัวกระทู้เลยนะคะ ทำไมทางais ถึงไม่ยอมปล่อยสัญญาณสักทีคะ ทางtrue ส่ง sms มาเกือบ10ครั้งแล้วว่า "ผู้ให้บริการรายเดิมปฏิเสธการโอนย้ายโดยแจ้งว่าข้อมูลท่านไม่ครบถ้วน"

ซึ้งตั้งแต่ครั้งแรกที่ทางทรูส่งมา ก็ไปถามที่ช็อปทรูค่ะว่าเกิดจากอะไร ทางทรูบอกว่าให้นำบัตรปชช.ไปยืนกับทางaisอีกทีนะคะ เผื่อตอนลงทะเบียนเปิดซิมครั้งแรกมีข้อมูลตกหล่นไป  เราก็ไปทางช็อปaisมาแล้วถึง2ครั้ง (คนละวันนะคะ) ทางaisได้ตอบกลับมาว่าข้อมูลครบถ้วนแล้วนะคะ ให้ไปติดต่อทางทรูอีกที
เราก็ไปทางทรูอีก ทางทรูแจ้งว่าซิมais สามารถโทรออกได้อยู่หรือเปล่าคะ ถ้าโทรได้แสดงว่ายังไม่ปล่อยสัญญาณออกมา  เราก็เลยรอค่ะ รอแล้วรอเล่าคิดว่าปล่อยให้วันหมดไปจะตัดสัญญาณไปเอง

เล่ามายาวเลย จนถึงวันนี้ซิมทรูยังใช้การไม่ได้ และซิมaisเวลาโทรออกก็บอกให้เราเติมเงินสรุปคือยังไม่ตัดสัญญาณ เมื่อไหร่จะตัดค่ะ ไปหลายเที่ยวมันเสียเวลานะคะ

ปล.ทางทรูได้เปลี่ยนซิมการ์ดให้3รอบแล้วค่ะ
ปล2.ถ้าผิดพลาดในการตั้งกระทู้ขออภัยทุกท่านด้วยนะคะ
ปล3.วันที่ไปยื่นเรื่องขอย้ายค่ายจำได้ไม่แม่นค่ะ แต่ทางทรูส่งsms มาครั้งแรกวันที่8/3/59 นี่มันจะครบเดือนแล้วนะคะ ทำเรื่องย้ายค่ายมันนานขนาดนี้เลยหรอคะ

ขอบคุณสำหรับพื้นที่นะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่