โน้ตบุ๊ก เชื่อมต่อ wifi หอพักไม่ได้เลยค่ะ ทำอย่างไรดี?

ปกติใช้คอมแบบ..ถ้างานไม่เสร็จไม่ปิดเครื่อง sleep ไว้พอ เมื่อวานงานเสร็จเลยshut downเครื่องไปแต่.. คอมให้ update window (น่าจะนะคะ)หลังจากนั้นมา เราก็ต่อเน็ตหอไม่ได้อีกเลย
เราอยากทราบว่า
1.เกี่ยวกับที่เราอัพเดทwindow ไหม
2. เราจะแก้อย่างไรดีค่ะ
ตอนนี้เราใช้ window8 lenovo y50 ค่ะ

รอบกวนผู้รู้ช่วยทีนะคะ งานกองให้สะสางอีกเพียบเลยค่ะ