ลง Windows 10 64 bit ไม่ได้

ผมไม่สามารถลง Windows 10 64 bit ทั้งที่มันก็บอกว่าสามารถทำได้ (x64 based processor) ผมจะลง Windows 10 64 bit ทับ Windows 10 32 bit แต่มันก็บอกกลับมาว่า "This app can't run on your PC " ถึงจะลองทำแบบ USB ก็ไม่ได้ซะงั้น ทำยังไงถึงจะลงได้เหรอครับ?