เมื่อวาน (29 มี.ค. 59) ไปติดต่อศูนย์ทรูเรื่องการติดเน็ตบ้านมาค่ะ ติดทรู ไฮสปีดเน็ต 1 บริการ 599 บาท
ติดต่อเสร็จได้รับ sms จาก TrueOnline มาแจ้งว่า เรื่องขอนัดติดตั้งบริการ Internet วันที่ 30 มี.ค. 59 เวลาเช้า
รอจนบ่ายก็ยังไม่สามารถใช้ได้ พ่อเราโทรที่ 1686 ไประบบก็แจ้งว่าว่าซ่อมบำรุงอยู่จะใช้งานได้เวลาบ่ายสามโมง
พอโทรไปอีกเวลาไล่ๆกันก็เลื่อนเวลาที่สามารถใช้งานได้ไปเรื่อยๆจนครั้งล่าสุดที่โทรไปแจ้งว่าเป็นเวลาสองทุ่มหรือทุ่มนึงนี่แหละ
เราได้ลองสอบถามในบริการ True Care Chat Customer พนักงานบอกว่าอุปกรณ์ด้านนอกเสียไม่มีเปลี่ยน/ไม่ซ่อม ไม่สามารถติดตั้งได้
ทีแรกไม่เข้าใจ ก็ถามไปอีกครั้ง แล้วพนักงานก็ตอบมาว่า ทรูกำลังขยายโครงข่าย สรุปคือยังติดตั้งไม่ได้
ไปที่ศูนย์ก็คืนกล่องอุปกรณ์ทั้งหมดไป พนักงานบอกว่ารออีกเดือนสองเดือนให้โทรไปเช็คกับเขาดูว่าจะสามารถติดตั้งได้ยัง
เซงมากกกก ทำไมเป็นงี้ ไม่บอกแต่แรกอ่ะ
True Online ติดเน็ตบ้าน มีปัญหา
ติดต่อเสร็จได้รับ sms จาก TrueOnline มาแจ้งว่า เรื่องขอนัดติดตั้งบริการ Internet วันที่ 30 มี.ค. 59 เวลาเช้า
รอจนบ่ายก็ยังไม่สามารถใช้ได้ พ่อเราโทรที่ 1686 ไประบบก็แจ้งว่าว่าซ่อมบำรุงอยู่จะใช้งานได้เวลาบ่ายสามโมง
พอโทรไปอีกเวลาไล่ๆกันก็เลื่อนเวลาที่สามารถใช้งานได้ไปเรื่อยๆจนครั้งล่าสุดที่โทรไปแจ้งว่าเป็นเวลาสองทุ่มหรือทุ่มนึงนี่แหละ
เราได้ลองสอบถามในบริการ True Care Chat Customer พนักงานบอกว่าอุปกรณ์ด้านนอกเสียไม่มีเปลี่ยน/ไม่ซ่อม ไม่สามารถติดตั้งได้
ทีแรกไม่เข้าใจ ก็ถามไปอีกครั้ง แล้วพนักงานก็ตอบมาว่า ทรูกำลังขยายโครงข่าย สรุปคือยังติดตั้งไม่ได้
ไปที่ศูนย์ก็คืนกล่องอุปกรณ์ทั้งหมดไป พนักงานบอกว่ารออีกเดือนสองเดือนให้โทรไปเช็คกับเขาดูว่าจะสามารถติดตั้งได้ยัง
เซงมากกกก ทำไมเป็นงี้ ไม่บอกแต่แรกอ่ะ