True smart max 4.0 how to factory reset,plz

1. ถ้าเลือก Settings > Factory data reset เมื่อรีเซตเครื่อง เป็นค่าโรงงานแล้วเป็นภาษาจีน 2. ถ้าเป็นจริง ต้องแก้ไขอย่างไรคะ นำเครื่องเข้าทรูช็อป หรือ นำเครื่องไปเปลี่ยนที่ 7-11 ที่รับเครื่องมา ขอบค

เมื่อเช้ามือถือ true ดับไปขณะกำลังชารท์ พอเปิอขึ้นมาก็ค้างอยู่ที่หน้าจอพอกด factory reset ตัว Android ก็นอนหงาย พอกด factory reset ใหม่ก็ขึ้น oem key ..... แล้วก็หมุนวนอยู่อย่างนั้น อาการแบบนี้แก้ไขอย

เพิ่งไปแลก true smart max มาได้ 2 วัน แต่ไม่สามารถดาวน์โหลด app จาก google play ได้เลย ทดลอง factory reset แล้วก็ยังเหมือนเดิม ตอนนี้ก็เลยดาวน์โหลด app ผ่านทาง 1mobile ไปก่อน ถ้าใครมีวิธีแนะนำเพิ่ม