สมุดบัญชีธนาคารหาย แต่ต้องเสียค่าธรรมเนียม 100 บาท แต่แจ้งปิดแล้วเปิดใหม่ไม่เสียค่าธรรมเนียม !!!!

#พี่ที่ทำงานฝากเอามาลงครับ#
เริ่มจาก สมุดบัญชีธนาคารหาย ต้องการทำสมุดบัญชีใหม่ จึงได้ไปทำการแจ้งธนาคารและขอเปิดใหม่ แต่ทางธนาคารแจ้งว่าต้องเสียค่าธรรมเนียม 100 บาทเพื่อเปิดสมุดใหม่แต่ทางลูกค้าไม่ต้องการจ่าย ค่าธรรมเนียม ตามบทสนทนาข้างล่าง

ลูกค้า : สวัสดีค่ะ สมุดหาย ขอทำสมุดใหม่ค่ะ
ธนาคาร : มีค่าธรรมเนียม 100 บาทค่ะ
ลูกค้า : ไม่ต้องการจ่าย 100 บาท งั้นปิดบัญชีแล้วเปิดใหม่ ไม่เสียค่าธรรมเนียมใช่มั้ยค่ะ
ธนาคาร : ใช่ค่ะ แต่ยุ่งยากมากกว่าค่ะ
ลูกค้า : ใครยุ่งคะ
ธนาคาร : ธนาคาร ค่ะ
ลูกค้า : อ๋อ ปิดค่ะ แล้วเปิดใหม่ด้วยตัวเลขที่ปิดบัญชีค่ะ
สรุปธนาคารทำงานมากขึ้น เงินก็ไม่ได้

อยากทราบว่า ถ้าธนาคารยุ่งยากในการปิดเปิดบัญชีใหม่ ทำไมต้องเสียค่าธรรมเนียมในกรณีสมุดบัญชีหายด้วยครับ