โดนบริษัทบัตรกดเงินสดโทรตามที่ทำงาน ทำไงดีคะ

อยากสอบถามข้อมูลค่ะ พอดีว่ามีบัญหาเกี่ยวกับเรื่องการโทรตามหนี้ของบัตรกดเงินสด ตอนแรกกะว่าจะไม่ตั้งกระทู้แล้วเชียวแต่ทนกับพฤติกรรมของพนักงานบริษัทนี้ไม่ไหวจริงๆค่ะ (ข้อมูลที่เล่าเป็นข้อมูลที่มาจากการพูดคุยกับทางป้า)
ขอเล่าก่อนว่า เมื่อประมาณ5-6ปีที่แล้วป้าของเรา (ป้าแท้ๆอยู่บ้านใกล้กัน) ทำบัตรกดเงินสดกับทางบริษัทหนึ่ง(ขอไม่เอ่ยชื่อนะคะ) เพื่อใช้จ่ายในครอบครัวของเขา เช่นส่งเงินให้ลูกเขาเรียน อะไรทำนองนั้น  ป้าเราทำอาชีพเป็นมนุษย์เงินเดือน ปัจจุบันเงินเดือน 9,000 บาท แต่ตอนทำบัตรกดเงินสดนั้นมีพนักงานมาหาลูกค้าทำให้ถึงที่ทำงาน และป้าของเราก็มีประวัติผ่อนชำระดีมาตลอด ต่อมาป้ามีหนี้นอกระบบประมาณ30,000 บาท ป้าบอกว่ากู้ยืมมาเพื่อใช้จ่ายในครบครัว เพราะป้าต้องส่งเสียลูกอยู่คนเดียว ทำให้รายได้ไม่พอ เรียกว่าชักหน้าไม่ถึงหลังอ่ะค่ะ ทีนี้ป้าก็เลยไปกดเงินจากบัตรนี้ล่ะ วงเงินไม่เกิน30,000 บาท  มาจ่ายหนี้นอกระบบ เพราะคิดว่าจะได้จ่ายหนี้ทางนี้ทางเดียว แต่ต่อมาป้าก็ประสบปัญหาทางบ้าน บวกด้วยเจ็บป่วยต้องหาหมอเรื่อยๆ เราเลยทราบมาว่าป้ามีหนี้ทางอื่นอีกเนื่องจากเขามาขอยืมเงินเราเลยได้พูดคุยกัน แต่มาปีนี้ดูเหมือนจะมีปัญหาหนักกว่าทุกที (ซึ่งเราก็ไม่ได้เซ้าซี้เนื่องจากเป็นปัญหาส่วนตัว) ป้าแกบอกว่าต้น 30,000 บาท จ่ายขั้นต่ำมา 2 ปีแล้วไม่เคยกดเงินใช้อีกเลย แต่ต้นหนี้ก็ไม่เคยลด ทั้งๆที่จ่ายตรงตลอด (อันนี้เรายืนยันได้ค่ะ แกจะโทรมาบอกให้เราไปจ่ายให้ก่อนโดยใช้เลขบัตรประชาชนในการไปจ่าย แต่เดือนนี้ป้าไม่ได้ให้เราจ่ายค่ะ แกคงเห็นใจว่าช่วงนี้เรามีค่าใช้จ่ายเยอะ +งานยุ่งด้วยเลยไม่อยากรบกวน)
ต่อไปนี้เป็นปัญหาที่เราอยากปรึกษานะคะจากข้อมูลจากป้าซึ่งมีประเด็นหลักๆ ดังนี้
-ป้าแกเล่าว่าเดือนนี้ยังไม่ได้ไปจ่ายตามขั้นต่ำในใบแจ้งหนี้ (ปกติไม่เคยผิดนัดเพิ่งมาเดือนนี้เดือนแรก)บริษัทบัตรกดเงินสดนี้โทรตามทั้งวัน ทางบริษัทฯเปลี่ยนเบอร์ตลอดแต่จะสังเกตได้ว่าเป็นเบอร์มือถือ บางวันโทรทั้งวัน ประมาณว่า 1-2 ชั่วโมงโทรครั้งแล้วบอกว่าต้องชำระวันนี้เลยนะ
-บางทีหลัง18.00น.ก็ยังโทรมา มีแบบโทรหยอดมาก็มี เช่นเมื่อวาน เรานั่งคุยกับป้าเราเลยเห็นพอดี ป้ารับไม่ทัน แต่เบอร์ก็คล้ายกันกับเบอร์ที่โทรตามก่อนหน้านี้
-ป้าบอกว่าเวลาทำงานบางทีแกก็ไม่ได้รับโทรศัพท์ เพราะไม่สะดวก (ซึ่งเรามาคิดดูว่า เวลาทำงานถ้าจับโทรศัพท์มือถือบ่อยนี่เป็นพฤติกรรมที่ไม่สมควรนะคะ หัวหน้าจะมองลูกน้องอย่างไร) พอไม่รับโทรศัพท์ ทางบริษัทฯก็โทรเข้าที่ทำงานค่ะ ป้าบอกว่าโดนหัวหน้าด่าด้วยนะคะ (แสดงว่าบริษัทจะต้องบอกข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้าให้คนที่ทำงานทราบด้วย เท่าที่ทราบบริษัทไม่ไม่สิทธิ์บอกข้อมูลของลูกค้าให้ผู้อื่นทราบไม่ใช่เหรอคะ)
-ป้าบอกว่าป้ามีเงินกองทุนจำนวนหนึ่ง (เป็นเงินกู้ของที่ทำงานอะไรทำนองนั้น) ไม่เกิน50,000 บาท ป้าบอกว่ากำลังจะกู้เพื่อไปปิดหนี้ แต่ทางบริษัทโทรเข้ามาที่ทำงาน ทำให้ทางหัวหน้างานบอกว่าจะเอาเงินกู้ที่บ้ากู้ได้จากที่ทำงานไปจ่ายให้ทางบริษัทกดเงินนี้ (ประมาณว่าทางที่ทำงานป้าจะเอาเงินกู้ไปจ่ายให้บริษัทโดยตรง ไม่นำเงินกู้มาให้ป้าก่อน) เราก็ถามว่าที่ทำงานรู้ได้ยังไงว่าป้าเป็นหนี้เท่าไหร่ จึงจะเอาเงินกู้ไปชำระหนี้ตรงนั้นให้ ป้าก็บอกว่าที่ทำงานรู้ ทางบริษัทฯบอก (ทางบริษัทบอกข้อมูลลูกค้าให้แก่ผู้อื่นได้เหรอคะ) ตอนนี้ป้าเครียดมาก ป้าบอกว่าเงินกู้นั้นจะได้แบ่งไปปิดหนี้อื่นด้วย (น่าจะหมายถึงแบ่งจ่ายเจ้าหนี้อื่น) ใช้จ่ายด้วย แต่ทางหัวหน้างานเขาไม่ให้เงินตรงกับป้าค่ะ


ปัญหาก็มีตามที่เล่าไปผิดพลาดตรงไหนก็ขออภัยด้วยนะคะ เราก็ไม่ค่อยมีความรู้ด้านนี้ เคยแต่อ่านจากในพันทิปนี่ล่ะ โดยส่วนตัวมีความเห็นว่าพนักงานบริษัทมีพฤติกรรมค่อนข้างแย่ค่ะ ในหลายกรณีที่เล่าไป และพอทราบว่าสามารถเอาผิดได้ด้วย ไม่ทราบว่าจริงหรือไม่ กับเงินยอดขั้นต่ำไม่เท่าไหร่ต้องทำให้คนเครียดมากขนาดนี้เลยเหรอ ที่เล่ามาก็เพราะอยากได้วิธีจัดการกับพนักงานประเภทนี้หน่อยค่ะ อยากได้แบบเอาให้เข็ดหลาบจะได้ไม่ไปทำกับใครอีก สงสัยเขาใช้วิธีนี้ได้ผลบ่อยเขาเลยทำกันมาเรื่อยๆ
ปัญหาเป็นหนี้ถ้าไม่เจอกะตัวเองก็คงไม่รู้สึกจริงๆค่ะ ขนาดเป็นคนใกล้ตัว เรายังเครียดไปด้วย แต่เรื่องมาถึงขนาดนี้ก็ต้องช่วยๆกันแก้ไขค่ะจะกล่าวโทษตอนไปยืมมามันก็กระไรอยู่ มีแต่จะซำ้เติมให้คนเป็นทุกข์มากขึ้น
ขอขอบคุณทุกความคิดเห็นนะคะ

**เพิ่มเติม**เดี๋ยวเรากำลังจะไปจ่ายยอดขั้นต่ำให้ป้าก่อน เพราะไม่อย่างนั้นหัวหน้าจะไม่ยอมให้เงินกู้ของป้ามาค่ะ


เพิ่มเติม*** ขอขอบคุณทุกคำแนะนำนะคะ มีประโยชน์บาง บางอย่างก็เพิ่งรู้จากคนที่มาแสดงความคิดเห็นนี้จริงๆค่ะ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่