6 เหตุผลที่ดีแทคควรเลิกคิดค่าโทร 1678 นอกโปร ซักที

กระทู้คำถาม


1.กรณีลูกค้าชำระค่าโทรล่วงหน้า ยอดที่เกินมา 3.21 บาท ทำให้ต้องเดินทางไปถึงช๊อปตามห้าง ค่าเดินทางประเมินไม่ได้
2.กรณีลูกค้าข้อ 1 ไปช๊อปตามห้างไม่ได้ ต้องไปจ่ายเซเว่น ยอดเงิน 3.21 ค่าธรรมเนียมอาจมากกว่า
3.ยอดเงิน 3.21 ทำให้ดีแทคต้องปริ้นจดหมายมาเรียกเก็บ ส่งไปรษณีย์มาถึงบ้าน ประเมินค่าทรัพยากรไม่ได้
4.ยอดเงิน 3.21 บาท ต้องปริ้นใบเสร็จรับเงิน ต้นไม้คงร้องไห้
5.การมีคิวเพิ่มจากยอด 3.21 บาท ทำให้คิวลูกค้ามากขึ้น โดยเปล่าประโยชน์

และเหตุผลสำคัญมาก
6.นาทีโทรฟรีเหลือไม่ได้ใช้ ต้องทิ้งไป แต่มียอดเกินจากการโทรหาคอลเซนเตอร์ตัวเอง มันน่าน้อยใจนัก ก่อนหน้านี้เคยแก้ไขพวกเบอร์โทร 4 หลักแล้ว เหลือแค่เบอร์ตัวเอง เหลือไว้ทำไม??
ฝากให้พิจารณาครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่