True เอาเปรียบลูกค้า หรือป่าวคะ

ดิฉันได้ทำการติดตั้ง ทรูเนตบ้าน ทริปเบิ้ลสุข ช่วงปลายปี58. พนักงานขายมาเสนอถึงบ้าน ตกลงเรียบร้อยคือ จ่ายทรู699  จ่ายtot 100 รวม 799 +vat ต่อเดือน. ไปตลอด.    ดิฉันใช้บริการมา จ่ายเงินตามข้างต้น มาตั้งแต่นั้น

แต่ รอบบิลปัจจุบัน ทำไม มาเรียกเก็บค่าใช้บริการทรูมูฟเอช เพิ่มอีก 214 บาท.
ทั้งที่ ใช้โทรแค่ 66 นาที ยังไม่เกืน 120 นาที ที่ให้มา.    เดือนนี้ต้องจ่าย 1,068. ปกติจ่าย 854.    

โทรถาม 1331. ไม่ได้ช่วยอะไรเลย บอกเป็น เงื่อนไขของของโปรโมชั่น.    แล้ว พนักงานขายของทรู ทำไมบอก จ่ายแค่ 799+vat ไปตลอด ละคะ มีเงื่อนไขอะไรบ้าง ไม่ได้แจ้งให้ทราบ. พอมาเรียกเก็บเงินเพิ่ม บอกเป็นเงื่อนไข ของโปรโมชั่น

งง คะ ทรู        

รู้สึกเหมือนโดนเอาเปรียบ คะ