3BB เล่นเน็ตช่วงหัวค่ำไม่ได้

ช่วงหัวค่ำประมาณ 20.30 เป็นต้นไป จะเล่นไม่ได้ มือถือจับสัญญาณ wi-fi ได้นะคะ แต่หมุนๆๆ ตลอด
เป็นมาตั้งแต่วันศุกร์ เรานี่โทรเข้า call center ทุกวันจนโมโห ช่างเทคนิคก็บอกเปลี่ยนช่องสัญญาณให้แล้ว บลาๆๆ
ก็ยังเป็นเหมือนเดิมใช้ไม่ได้ช่วงหัวค่ำเป็นต้นไป แต่พอเช้ามาก็ใช้ได้ตามปกติ
มันน่าโมโหนะคะ ช่วงที่เล่นไม่ได้คือช่วงที่ต้องการใช้งานมากที่สุด บอกให้ช่างเข้ามาดูที่บ้านก็ไม่ยอมมา จะให้ติดต่อตอนมีปัญหาตลอด
มีใครเจอปัญหานี้บ้างมั๊ยคะ แล้วแก้ยังไงบ้าง หรือต้องย้ายค่ายอย่างเดียว

ขอบคุณค่ะ