ไอโฟน 6s+ เปิดกล้องไม่ติดทำไงดี

คือพอดีโทรศัพท์เราเปิดกล้องไม่ติด ไฟฉายด้วยสาเหตุไม่แน่ใจอาจเป็นเพราะเราทำตกบ่อยและล่าสุดตกแต่ก็ไม่มีอะไรมากแค่ฟิล์มกระจกเป็นรอยแตกแต่ก็ไม่ได้คิดอะไรพอวันต่อมาก็ลองเปิดกล้องเปิดไม่ติดเลยคิดว่าค้างเฉยๆ เอาไปเอามารีเซตเครื่องก็แล้วก็ยังเปิดไม่ได้เลยไปดูที่ศูนย์เขาก็รีเซตเครื่องตามที่เราทำทั้งหมดทั้งล้างข้อมูลต่างๆนานาก็ไม่ได้ เขาคิดว่าเราทำตกกระแทกแรงมากเพราะเขาคิดว่าหน้าจอมันแตก เขาเลยบอกว่าส่วนนี้ศูนย์มีค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนเครื่องเพราะทำตก?(คือให้ใช้โทรศัพท์ยังไงไม่ให้ตก) คืออยากรู้ว่ามีวิธีแก้มั้ยครับเพราะก็ไม่ทราบสาเหตุแค่เครื่องตกเองคิดว่าน่าจะเป็นเรื่องปกติ แล้วถ้าส่งเข้าศูนย์มีโอกาสที่ทำให้ได้เครื่องใหม่โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายมัยครับ ต้องทำยังไง