้โทรศัพท์ต่อไวไฟได้แต่เล่นเน็ตไม่ได้อะครับ ช่วยทีๆ

โทรศัพท์พึ่งซื้อมาใหม่อะครับแต่บางครั้งต่อไวไฟบ้านแต่เล่นเน็ตไม่ได้ บางครั้งเล่นได้แต่แปบๆก็เล่นไม่ได้อีก
ลองปิดเปิดเร้าเตอใหม่แล้วก็ใช้ได้นะ แต่แปบเดียวก็เป็นอีก
แต่โน๊ตบุค หรือโทรศัพท์ แทบเลตเครื่องอื่นก็ใช้ได้ดีไม่มีปัญหา
ใครรู้ช่วยที ใช้ galaxy j2 อะครับ