โดนโกงทางเน็ต ทำไมตำรวจบอกมันเป็นคดีแพ่ง แล้วเราจะสามารถทำอะไรได้บ้างคะ

เมื่อประมาณ13 มีนาคม ได้สั่งซื้อของทางเวบไซต์หนึ่ง ที่เปิดให้มาขายของกันแบบอิสระ โดยเราได้สั่งซื้อสินค้าไปจำนวน3ชิ้น ราคา2,800บาท
แต่พอวันที่ของมาส่ง เห็นน้ำหนักเบาผิดปกติ เลยอัดคลิปตอนเปิดกล่องไว้ ปรากฏว่าคิดไม่ผิดเลย ในพัสดุมีของแค่1ชิ้นเท่านั้น

จากนั้นเลยได้ติดต่อกับทางผู้ขาย และผู้ขายยืนยันว่าได้ส่งมา3ชิ้น เลยนัดกันว่าจะไปสอบถามที่ไปรษณีย์เอกชนในห้างแห่งหนึ่ง ต่อมาผู้ขายได้บอกว่าติดต่อไปทางไปรษณีย์แล้ว พนักงานคนที่ส่งของให้นั้นลาหยุด ให้ไปใหม่วันหลัง

ต่อมาวันรุ่งขึ้น เราก็ได้นัดกันไปอีก ออกไปได้ครึ่งทางผู้ขายก็ติดต่อมาว่าทางไปรษณีย์ขชดใช้ค่าเสียหายให้ แต่ด้วยความที่ใกล้จะถึงแล้วเราเลยบอกจะไปถามด้วยตัวเอง

พอไปถึงปรากฏว่า พนักงานไม่รู้เรื่องใดๆทั้งสิ้น บอกว่าไม่มีคนติดต่อมา และพัสดุชิ้นนี้ก็ไม่ได้ส่งที่นี่ แต่ส่งมาจากอีกห้างหนึ่ง จากนั้นเราเลยตามไปห้างดังกล่าวต่อ พบว่า พนักงานไปรษณีย์ยืนยันว่าไม่รู้เรื่องอะไรอีกเช่นกัน และพนักงานยังจำได้ว่า พัสดุชิ้นนี้ผู้ขายส่งมาแค่ชิ้นเดียว

เมื่อทำการติดต่อกลับไปและเรียกร้องค่าเสียหายคืนก็พบว่า ผู้ขายปิดเพจหายและไม่ตอบข้อความอีกเลย

เมื่อไปแจ้งความ จนทตำรวจบอกว่ามันเป็นกึ่งๆคดีแพ่ง ถ้าเป็นคดีแพ่งเราจะต้องไปยื่นฟ้องกับศาลเอง แต่ส่วนตัวคิดว่าน่าจะเป็นคดีอาญา เพราะผู้ขายได้มีการพูดปกปิดหลายอย่าง

นอกจากนี้ยังพบผู้เสียหายจากแม่ค้ารายเดียวกันอีก1คน จนทตำรวจเลยบอกว่าต้องตามมาเป็นพยานถึงจะเป็นคดีอาญาได้ ปัญหาอยู่ที่ว่าผู้เสียหายคนนั้นอยู่ไกลมากไม่สะดวกมา (เราอยู่กทม)

กรณีนี้อยากทราบว่า
1.ถ้าผู้เสียหายอีกคนมาไม่ได้(ซึ่งคิดว่ามาไม่ได้แน่นอน) เราจะสามารถทำอะไรได้อีกบ้างคะ จนทตำรวจไม่ได้บอก บอกแค่ให้ลองตามมา

2.จนทตำรวจบอกว่า แม่ค้าส่งของมาชิ้นเดียว ไม่ได้ไม่ส่งเลยแต่ส่งมาแค่ชิ้นเดียว ไม่ถือเป็นอาญา ถือเป็นการผิดสัญญาซื้อขาย อาจเกิดจากความผิดพลาด อันนี้จริงเท็จยังไงคะเพราะแม่ค้าก็เงียบหายไป ถ้าไม่ได้ตั้งใจโกงก็ต้องส่งของมาอีกสิถ้ามันผิดพลาดจริง

3.เคยได้ยินเรื่องคนโดนโกงแล้วไปแจ้งที่ ปอท (กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับอาชญากรรมทางเทคโนโลยี) โดยตรง อันนี้ทำได้จริงมั้ยคะ

คือเอาจริงๆไม่อยากขึ้นโรงขึ้นศาลหรอก อยากเจรจาไกล่เกลี่ยคืนเงิน แต่ไม่รู้จะตามตัวยังไง แต่ถ้าจะให้ปล่อยก็ไม่มีทางค่ะ ถึงเงินจะเล็กน้อยก็ไม่ยอม เพราะแม่ค้าท้าว่าให้ไปแจ้งความเลย ด้วยเหตุนี้เลยยอมไม่ได้เด็ดขาด

ยังไงรบกวนผู้รู้ช่วยให้คำแนะนำหน่อยนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่