เติมเงิน true wallet ผิดเบอร์

เมื่อวันที่ 18/2/2559 เติมเงินเข้าทรูวอลเลตผิดเบอร์อ่ะค่ะ คือเบอร์นั้นมันมีปัญหาล็อคอินเข้าไม่ได้ จขกท.เลยใช้เบอร์แฟน แต่ดันโอนผิดเข้าเบอร์ที่มีปัญหา ไปติดต่อศูนย์ทรูแล้ว เขาบอกว่ารอประมาณเดือนนึง นี่ก็เดือนกว่าแล้วยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลยค่ะ ทำไงดีคะ?