สวัสดีครับ..ผมได้ไปเปิดบัญชีใหม่เมื่อปีที่แล้วให้ลูกชายที่ธนาคารออมสินสาขานวนคร..เข้าไปก็กะจะเปิดแบบเงินฝากทั่วไป...แต่เจ้าหน้าที่บอกแนะนำ..พยายามชักจูงให้เปิดบัญชีเป็นแบบกรมธรรม์เงินฝาก..ตอนแรกก็บอกปฏิเสธไป..แต่ตอนหลังเริ่มคล้อยตาม..เพราะเหงประโยชน์หลายอย่างเลยทำ..และอีกอย่าง..และมีคำว่ารัฐบาลเป็นประกัน..ผมก็เลยทำ..เจ้าหน้าที่บอกให้เปิดบัญชีอีกเล่มเป็นบัญชีร่วม..โดยบอกผมว่าต้องชำระไม่เกินวันที่5ของทุกเดือน..โดยระบบจะตัดอัตโนมัติ..เราก้อรับทราบ..ฝากไป3เดือนแรกไม่มีปัญหา..แต่ฝากเดือนที่4เดือนเดียวที่ฝากในวันที่5เพราะว่าผมทำงานขับรถไม่มีเวลาโอนเลยไปโอนวันสุดท้าย..แล้วหลังจากนั้นผมก็ฝากประจำทุกเดือนแต่ไม่ถึงวันที่5...โดนหารู้ไม่ว่าระบบไม่ตัดยอดไปชำระกรมธรรม์ให้..เพราะว่าไม่เคยอัพ..และไม่รู้ว่ากรมธรรม์ขาด..จนส่งมาอีกประมาณ6เดือน..เราเลยว่างเอาสมุดบัญชีไปอัพที่สาขาอื่นที่เราไปทำธุระผ่านพอดี..อัพเดตเสร็จเราตกใจมากเพราะไม่มีการหัก..เราเลยโทรหาคอลเซ็นเตอร์ธนาคารออมสิน..คำตอบคือต้องติดต่อทีสาขาที่เปิดบัญชี..รุ่งขึ้นก็ไปติดต่อ..บอกกับเจ้าหน้าที่ว่าทำไมระบบไม่หัก..คำตอบที่ได้บอกว่ามีเดือนหนึ่งที่ผมฝากวันที่5ระบบมันตัดวันที่5ผมก้อเลยงงผมเลยบอกว่าก็คุณบอกเองไม่ใช่หรอว่าฝากไม่เกินวันที่5เขาก็ได้แต่เงียบ.เขาบอกว่าต่อกรมธรรม์ได้โดยจ่ายดอกเบี้ยปรับพันกว่าบาท..ผมบอกว่าความผิดผมใช่ไม่...และผมก็บอกต่อว่า..กรมธรรม์ขาดทำไมไม่แจ้งผมล่ะ(ผมคิดในใจว่า..พวกคุณจะขอเบอร์โทรที่อยู่ผม..ไปทำไรครับ)...ผมเลยบอกต่อว่าถ้าผมจ่ายวันที่6ในเดือนนั้นดอกเบี้ยปรับเปงหมื่นผมก็ยินดีจ่าย...ผมก้อเลยถามว่าเวณคืนได้ไม่เขาบอกว่าได้แต่ต้องจ่ายดอกเบี้ยปรับอยู่ดีและก้อต้องส่งให้ครบปี..ผมล่ะงงเลย..และถามต่อว่าปล่อยขาดได้ไม่เขาบอกว่าได้แต่จะไม่ได้เงินที่ส่งไปแล้สกลับ..ผมบอกว่าผมไม่อยากต่อเพราะพวกคุณไม่หน้าไว้ใจเพราะว่าต้องส่งอีกสิบปี..ผมเลยบอกว่าปล่อยขาดเลยแล้วกัน...กลับมาบ้านโดยเล่าเรื่องราวผ่านพันทิปรอบหนึ่งแล้ว..ตกเย็นมีโทรศัพท์จากธนาคารโทรมาขอโทด..แล้สบอกให้ผมต่อ...และขอให้ผมลบกระทู้ออกด้วยเพราะเขาโดนสำนักงานใหญ่ต่อว่ามา..ผมก้อเลยลบให้..สุดท้ายผมกับแฟนสรุปได้ว่าปิดบัญชีเถอะเพราะส่งไปแล้วไม่รู้จะต่อได้จริงไม่เพราะอีกตั้งสิบห้าปี..ยอมเสียไมีกี่พันทิ้งไปดีกว่า..วันที่ผมไปปิดเมื่อวันที่22ที่ผ่านมา..เข้าไปก้อเหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้นแม้กระทั่งพนักงานที่บอกให้ผมทำ..ผมเลยขอบอกธนาคารออมสินไว้น่ะครับให้ผมเป็นเหยื่อรายสุดท้ายของพวกคุณเถอะน่ะครับ...และผมผมขออุทิศเงินจำนวนไม่กี่พันให้กับพวกคุณไปพัฒนาระบบด้วยน่ะครับ
ฝากเงินฝากแบบกรมธรรม์ระวังระบบไม่หักแล้วกรมธรรม์ขาดอายุน่ะครับ