ระบบคอลเซ็นเตอร์ของทรู ยิ่งปรับปรุงยิ่งห่วย

โทรไม่ติด ติดแค่เสียงตอบรับกับน้องมะลิโง่ๆ

โอนเงินจากบัญชีกรุงไทย เงินโดนหักไป2 ครั้งแต่ยอดไม่เข้าปลายทาง ควรทำยังไงคะ เบอร์คอลเซ็นเตอร์ของธนาคารกรุงไทยก็โทรไม่ติด

ตามหัวข้อเลยนะคะ คือมีปัญหากับการใช้งานของทรูมูฟค่ะ แต่ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับสายเลย มีแต่น้องมะลิให้บริการไม่เข้าใจว่าทำยังไงถึงจะได้คุยกับพนักงานแชทคุยก็มีแต่บอทตอบ ตอนพนักงานโทรมา ขายโปรโมช

อยากถามว่าจะติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ของทรูยังไงถึงจะได้คุยกับพนักงานค่ะ โทรไปเบอร์1242 มีแต่ให้คุยกับมะลิคืออยากคุยกับพนักงานค่ะ คุยกับมะลิมันไม่สะใจ คุยกันไม่รู้เรื่อง

ผมเติมเงินทรูมูฟไป 100 บาท ผ่าน K PLUS แต่เงินไม่เข้า ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้เลยครับ ถามมะลิ มะลิก็ตอบไม่ตรงประเด็น พอมีท่านใดแนะนำช่องทางติดต่อทรูได้ทางไหนอีกบ้างไหมครับ ขอบคุณครับ

อยากถามเพื่อนๆ ว่า ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูยังไง ให้ได้คุยกับเจเาหน้าที่ ระบบอัตโนมัติ มะลิ โง่มาก ตอบคำถามไม่ได้เลย เอะอะ วางสายตลอด ท้อออออออ้ะ

วันนี้พยายามที่จะติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ของทรูมูฟ ใช้แบบโทร 1242 ก็โดนตัดสายทิ้งระหว่างกำลังรอสายอยู่ ใช้ใน True iService ก็คุยไม่รู้เรื่อง เจอแต่มะลิบ้าบออะไรก็ไม่รู้ บอกว่าเอาพนักงานมาคุยก็ไม่ยอ

ais ยังมีพนักงานคอลเซ็นเตอร์รับสายมั๊ย โทรไปไม่เคยได้คุย โอนไปโอนมาไม่ได้เจอพนักงานเลย หลายครั้งแล้ว กินไปน่าจะหลายบาทแล้ว

คือมีบิลเรียกเก็บย้อนหลังมาตั้งแต่ 4 ปีที่แล้ว ต้องการคุยกับพนักงานเพื่อสอบถามและเคลียร์ให้จบๆ แต่โทรหาคอลเซ็นเตอร์กี่ครั้งก็ไม่เคยได้คุยกับคน งงมาก ทำไมมไ่คิดปรับปรุงระบบให้มันง่ายๆ ทั้งที่อีก 2 ค่าย