ระบบคอลเซ็นเตอร์ของทรู ยิ่งปรับปรุงยิ่งห่วย

เราเติมเงินเข้าไปผ่านแอปทรู โดยชำระผ่านบัญชีธนาคารผ่านไป 1 ชั่วโมงแล้ว เงินยังไม่เข้าติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้คุยกะน้องมะลิก็ไม่รู้เรื่องสักที ทุกวันนี้การติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของทรูเป็นอะไรที่ยากมากเค้าไ

โทรเบอร์ 1242 ไป ได้คุยแต่กับน้องมะลิค่ะ อยากคุยกับคนจริง ๆ 😭😭😭

ตามหัวข้อเลยนะคะ คือมีปัญหากับการใช้งานของทรูมูฟค่ะ แต่ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับสายเลย มีแต่น้องมะลิให้บริการไม่เข้าใจว่าทำยังไงถึงจะได้คุยกับพนักงานแชทคุยก็มีแต่บอทตอบ ตอนพนักงานโทรมา ขายโปรโมช

อยากถามเพื่อนๆ ว่า ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูยังไง ให้ได้คุยกับเจเาหน้าที่ ระบบอัตโนมัติ มะลิ โง่มาก ตอบคำถามไม่ได้เลย เอะอะ วางสายตลอด ท้อออออออ้ะ

โทรไปเบอร์1242ติดต่อพนักงานไม่ได้เลยรอมาเป็นชั่วโมงยังไม่มีการรับจากพนักงาน

โอนเงินจากบัญชีกรุงไทย เงินโดนหักไป2 ครั้งแต่ยอดไม่เข้าปลายทาง ควรทำยังไงคะ เบอร์คอลเซ็นเตอร์ของธนาคารกรุงไทยก็โทรไม่ติด

คือมีบิลเรียกเก็บย้อนหลังมาตั้งแต่ 4 ปีที่แล้ว ต้องการคุยกับพนักงานเพื่อสอบถามและเคลียร์ให้จบๆ แต่โทรหาคอลเซ็นเตอร์กี่ครั้งก็ไม่เคยได้คุยกับคน งงมาก ทำไมมไ่คิดปรับปรุงระบบให้มันง่ายๆ ทั้งที่อีก 2 ค่าย

คือผมเติมเงินไปจำนวนหนึ่งไม่มาก แล้วจู่ๆ มันก็หักเงินเองโดยที่บริการที่หักคือบริการดูดวงกับพวก ข้อความขยะที่ชอบส่งมา โดยไม่ได้สนใจเลย พอครั้งนี้มันหักแล้วสงสัยว่าไปสมัครตอนไหน เลยไปหาวิธีมาคือการยกเลิ

สวัสดีค่ะ อยากยกเลิกบัตรเดบิตใบเก่า แต่ไม่สะดวกไปธนาคาร เคยโทรไปคอลเซ็นเตอร์ของธนาคารแต่ไม่เข้าใจระบบการทำงานค่ะ เพราะกดไปตามที่ระบบอัตโนมัติบอกตลอด 1 นาทีกว่าๆ ก็ยังงงๆ มีวิธีไหนยกเลิกบัตรได้บ้างคะ?

Ais อยู่ดีๆ เบอร์โทรก็หายไปจากระบบ ติดต่อ 1175 ก็ไม่มีพนักงานที่เป็นคนจริงๆให้คุย มีแต่ระบบตอบรับอัตโนมัติ ให้กดปุ่มนั้นปุ่มนี้ไปเรื่อยเรื่อย ซึ่งไม่มีปุ่มให้คุยกับเจ้าหน้าที่ จะแจ้งปัญหาก็ทำปัญหาก็ทำ