เน็ต 3BB เป็นอย่างงี้ทุกวัน แก้ยังไง

ตั้งแต่ใช้มา 3 เดือน เนตหลุดบ่อยต่อLan เข้าคอมPC ใช้ได้ปกติ แต่ เมื่อไหร่เชื่อมมือถือ หรือ notebook จะหลุดทันที จนมาตอนนี้ ราวเตอร์ ไฟแดงค้าง ใช้งานไม่ได้เลย แจ้งไปช่วงเย็นวันที่ 24 อยากทราบว่า ปกติจ

ช่วงนี้มีปัญหาเน็ตหลุดทุก5นาที ตอนแรกนึกว่าเป็นที่เร้าเตอร์ เลยตัดสินใจซื้อเร้าเตอร์มาใช้ใหม่ ไม่นานก็มีอาการเดิม สอบถามเรื่องความเร็วเน็ตด้วยค่ะ พอเช็คแล้วทำไมได้ความเร็วเท่านี้คะ? ใช้เน็ตเดือนละ590ค