โดนไวรัส rocky แก้ไขยังไงครับ

ผมติดไวรัส ครับ ไฟล์งานในเครื่อง หาย กลายเป็น file .locky หมดเลย เซ็ง!!!! 1. มีวิธีแก้ และกู้ไฟล์กลับมาไหมครับ? 2. ถ้าลงวินโดว์ใหม่ ไฟล์ในเครื่องจะกลับมาไหมครับ วอนผู้ใจบุญช่วยชี้แนะด้วย ผมกลุ้มใจจร

Lenovo Y700 มันก็เก่าแล้วครับ เป็นแบบ Gaming ทุกวันนี้เกมไม่เล่น เพิ่งลงวินโดว์ใหม่ Storrage ก็เหลือเฟือ ใช้แค่ Chrome , Capcut Desktop แต่บางทีก็ช้ามากแต่จริงๆก็ไม่ถึงกับบางทีครับ ทุกที ! เดี๋ยวนี

เมื่อช่วงเย็น น้องผมใช้คอมแล้วอยู่ คอมก็ค้าง หลังจากนั้นก็บูตเองแล้วค้างอยู่ที่หน้านี้ครับ ไม่ทราบว่าคือโดนไวรัส หรืออะไรหรอครับ มีวิธีแก้มั้ยครับ  เครื่องผมเป็น PC ครับ ใช้ window11 ทีนี้จะลงวิน

ผมโดน hack ubisoft connect จากอีเมลล์ไม่ทราบ ที่อยู่พยายามติดต่อยื่น ไป 3 รอบแต่ไม่ได้รับการแก้ไขอะไรครับ อยากทราบจากผู้รู้ว่าควรจะแก้ไขอย่างไร

โน๊ตบุ๊คผมMSI-gf63thin-10SCXR ลงวินโดว์ใหม่แล้วติดตั้งโปรแกรมMSI Dragon Center ไม่ได้ พอติดตั้งแล้วรอจนโหลดเสร็จมันขึ้นว่า Finishing installation... แล้วก็หายไปเลย หา Dragon Center ไม่เจอ แก้ไขยังไง