โดนไวรัส rocky แก้ไขยังไงครับ

ผมติดไวรัส ครับ ไฟล์งานในเครื่อง หาย กลายเป็น file .locky หมดเลย เซ็ง!!!! 1. มีวิธีแก้ และกู้ไฟล์กลับมาไหมครับ? 2. ถ้าลงวินโดว์ใหม่ ไฟล์ในเครื่องจะกลับมาไหมครับ วอนผู้ใจบุญช่วยชี้แนะด้วย ผมกลุ้มใจจร

เมื่อช่วงเย็น น้องผมใช้คอมแล้วอยู่ คอมก็ค้าง หลังจากนั้นก็บูตเองแล้วค้างอยู่ที่หน้านี้ครับ ไม่ทราบว่าคือโดนไวรัส หรืออะไรหรอครับ มีวิธีแก้มั้ยครับ  เครื่องผมเป็น PC ครับ ใช้ window11 ทีนี้จะลงวิน

ผมโดน trojan โจมตีโขมยรหัส และกู้คืนกลับมาได้ จากนั้นลงวินโดว์ใหม่และโปรแกรม malwarebyte แต่วันนี้อยู่ๆมันก็ขึ้นเตือนแบบนี้รัวๆ มันคือ trojan รึป่าวครับ คือยังแก้ไม่หายหรือว่าไงครับ ขอบคุณทุกคนมากครับ

ถ้าไม่ใช่ไวรัส แล้วทำไมกินแรมขนาดนี้ สามารถ ลบทิ้งได้ไม๊ ครับ